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Engie est le fournisseur historique de gaz, anciennement baptisé GDF, et Sowee est une filiale d’EDF, le fournisseur historique d’électricité, créée en 2016. Il s’agit de deux fournisseurs bien connus …
Engie est le fournisseur historique de gaz, anciennement baptisé GDF, et Sowee est une filiale d’EDF, le fournisseur historique d’électricité, créée en 2016. Il s’agit de deux fournisseurs bien connus des Français.
Qui d’Engie ou Sowee est le meilleur fournisseur ? Nous verrons dans cet article qui est le moins cher, lequel dispose du meilleur service client, mais aussi celui qui est le plus vert.
Découvrez dans ce comparatif, les points forts et les points faibles de ces deux fournisseurs de gaz et d’électricité.
Pourquoi ne pas comparer tous les fournisseurs en une seule fois ?
596 avis clients
314 avis clients
Engie
Sowee
3 775 €/an
4 034 €/an
2 416 €/an
2 201 €/an
Engie est un fournisseur d'énergie historique français qui a su profiter de l'ouverture du marché pour proposer des offres innovantes, engagées vers le développement durable, tout en conservant un niveau de service important.
Sowee est un nouveau fournisseur de gaz naturel, filiale d'EDF, qui commercialise des offres "connectées" qui incluent un thermostat et une station météo.
Si Engie propose un abonnement d’électricité plus cher que Sowee, à 18,74 € pour une puissance de 6 kVA en option base, il est moins cher sur le prix du kWh. En effet, un kWh d’électricité coûte 0,1531 € chez Engie.
Les abonnements à l’électricité chez Sowee, Elec Optim et Elec Prix Fixe sont moins chers, respectivement à 10,94 € et 9,77 € par mois, mais le kWh coûte 0,1913 € et 0,2050 €.
L’abonnement à l’offre Elec Référence d’Engie est plus cher que les offres d’électricité de Sowee, mais le fournisseur historique de gaz est plus intéressant sur le prix du kWh.
Les prix du kWh du gaz sont, là aussi, plus intéressants chez Engie, mais Sowee propose des prix d’abonnement plus abordables.
L’offre Gaz Energie Tranquillité d’Engie, indexée au TRV, est à 24,12 €/mois avec un prix du kWh à 0,1035 € en zone tarifaire 1 et pour une consommation supérieure à 6 000 kWh.
Les offres Gaz Eco et Gaz Prix Fixe de Sowee coûtent quant à elles 20,81 € et 20,63 € par mois et le prix du kWh est respectivement de 0,1114 € et 0,1036 €.
Si toutes les offres de Sowee, pour le gaz et l’électricité, sont compensées en carbone, aucune n’est une offre d’énergie renouvelable. La filiale d’EDF ne propose en effet aucune offre d’électricité verte, issue du solaire, de l’éolien ou de l’hydraulique, tout comme elle n’a pas de biogaz à son catalogue.
Engie, en revanche, propose uniquement de l’électricité verte et il existe même une option pour que cette électricité soit produite en France. Engie propose aussi du biogaz en option, ce qui n’existe pas chez Sowee.
Engie est moins cher que Sowee et propose une électricité 100 % verte. On peut donc dire que son offre Elec Référence est avantageuse pour votre budget et pour la planète, contrairement aux offres proposées par Sowee.
De plus, chez Engie, le prix de l’électricité est bloqué 1 an, une sécurité non négligeable pour les consommateurs. Si Sowee propose également une offre bloquée sur 3 ans, le prix du kWh est nettement moins intéressant que chez Engie.
Finalement, qui choisir entre Engie ou Sowee ? Si vous n’avez pas arrêté votre choix, voici un récapitulatif des informations les plus importantes à prendre en compte pour départager Engie et Sowee.
Engie est noté 3,4 sur 5 par 461 avis clients Hello Watt, qui sont généralement satisfaits du service commercial et des prix pratiqués par ce fournisseur. Sur l’agrégateur d’avis clients Trustpilot, Engie reçoit la note de 3 sur 5 pour 3 580 avis clients.
Les consommateurs sont aussi satisfaits par le service client, mais certains se plaignent toutefois de hausses incompréhensibles des tarifs du gaz. Néanmoins, un conseiller Engie répond à chaque plainte afin de suivre le problème et de proposer une solution aux clients.
Pour vous donner un exemple, voici un avis consommateur laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de signer un contrat chez Engie et qui en est totalement satisfait :
Sur Hello Watt, Sowee reçoit la note de 3,9 sur 5, donnée par 297 clients seulement, car il s’agit d’un jeune fournisseur. Ces clients sont globalement ravis de l’outil de pilotage du chauffage proposé par Sowee. Sur Trustpilot, ce fournisseur est noté 4,2 sur 5 pour 538 avis vérifiés.
Cette note s’explique par une satisfaction globale des consommateurs vis-à-vis des services Sowee.
Pour l’électricité, Sowee propose des abonnements compris entre 12,60 et 13,32 €/mois, ce qui est moins cher que celui d’Engie à 14,00 €, en option base et pour une puissance de 6 kVA.
En revanche, Engie est moins cher sur le prix du kWh avec un tarif à 0,2274 €, tandis qu'il est compris entre 0,2335 et 0,2641 € chez Sowee.
En se basant sur la consommation moyenne d’un foyer français, c'est-à-dire 4 769 kWh/an, nous avons simulé la facture annuelle d’électricité chez ces deux fournisseurs.
La facture annuelle moyenne revient ainsi à 1 182,27 € chez Engie alors qu’elle varie de 1 300,06 € à 1 419,33 € chez Sowee. C’est donc le fournisseur historique de gaz qui est le moins cher sur l’électricité.
Pour le gaz, Engie propose également un tarif du kWh moins cher, avec 0,1571 € pour l'eau chaude et la cuisson et 0,1209 € pour le chauffage en zone tarifaire 2, pour une consommation dépassant 6 000 kWh. Le kWh de gaz coûte entre 0,1373 € et 0,1397 € pour l'eau chaude et la cuisson, et entre 0,1071 € et 0,1107 € pour le chauffage chez Sowee.
En ce qui concerne le prix de l’abonnement, il est compris entre entre 9,53 € et 13,64 €/mois pour le chauffage et entre 23,13 € et 29,76 €/mois pour le chauffage chez Sowee contre 10,27 € pour l'eau chaude et la cuisson et 26,00 € chez Engie.
Pour une consommation moyenne de 12 000 kWh/an, la facture annuelle la moins élevée est de nouveau celle d’Engie, qui revient à 1 595,04 €. Chez Sowee, une telle consommation coûte entre 1 562,76 € et 1 685,52 €.
En définitive, c’est Engie qui est le moins cher pour l’électricité et pour le gaz, grâce à un prix du kWh plus avantageux que chez Sowee.
Qui a le meilleur service client entre Engie et Sowee ? Engie a été élu “service client de l’année 2023” avec plus de 90 % de clients satisfaits. En revanche, le service client de Sowee n’a pas très bonne réputation.
Les commerciaux de Sowee sont régulièrement accusés de démarchage abusif et il semblerait qu’ils sous-estiment la consommation de leurs clients. Ces approximations donnent ensuite lieu à d’importantes factures de régularisation et les clients en sont généralement mécontents.
Le service client d’Engie est disponible du lundi au vendredi de 08 h à 21 h, et le samedi de 10 h à 18 h. Le fournisseur historique de gaz est joignable par téléphone, mais aussi par mail et par courrier.
Le service client de Sowee est ouvert du lundi au samedi entre 08 h et 20 h et il est possible de le joindre par téléphone, mail ou via un chatbot.
Engie et Sowee proposent, tous les deux, un outil de suivi de consommation en ligne, mais Sowee fournit également une solution de pilotage du chauffage à distance. Cette option appelée “Station Sowee” a pour but de vous aider à réduire votre consommation d’énergie.
L’offre Elec Référence d’Engie est composée à 100 % d’électricité verte alors que Sowee ne propose pas d’offres d’énergies renouvelables. Pour le gaz, il existe une option Gaz Vert+ chez Engie qui permet d’ajouter un pourcentage de biogaz au choix à son offre de gaz.
Si Sowee ne propose aucune offre d’énergie verte ni pour le gaz ni pour l’électricité, toutes ses offres sont, en revanche, compensées en carbone.
Cela signifie qu’une partie de leur prix sert à financer des projets environnementaux afin d’effacer les émissions de CO2 liées à votre consommation d’énergie.
Il est toutefois préférable d’émettre moins de CO2 que de l’effacer après son émission : on peut donc considérer qu’Engie est plus vert que Sowee.
Entre Engie et Sowee, le meilleur choix est Engie aussi bien sur le plan financier que d’un point de vue écologique. Le fournisseur historique de gaz est moins cher et plus vert que la filiale créée par EDF.
Néanmoins, Engie et Sowee ne sont pas les seuls fournisseurs sur le marché et vous pourrez sans doute trouver de meilleures offres d’énergie.
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