Engie ou Gaz de Bordeaux ? Comparatif 2025 : Prix & Avis

En conclusion, Engie ou Gaz de Bordeaux ?

Votre décision n’est toujours pas claire entre Engie et Gaz de Bordeaux ? Afin de vous aider à faire votre choix efficacement, voici une synthèse des principales informations à connaître sur ces deux fournisseurs.

ENGIE OU GAZ DE BORDEAUX : AVIS CLIENTS

Avis clients Engie

Sur Hello Watt, Engie reçoit la note moyenne de 3,4 sur 5 pour 457 avis vérifiés. Ces clients sont globalement satisfaits des tarifs d’Engie. Sur Trustpilot, Engie est noté 3 sur 5 par 3 548 clients, parmi lesquels certains critiquent des augmentations de tarifs et des factures trop élevées.

Avis clients Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux est noté 3,8 sur 5 pour 15 avis vérifiés par Hello Watt. Les commentaires des clients sont très élogieux sur ce fournisseur, notamment son service client.

En revanche, Gaz de Bordeaux est noté 2,4 sur 5 par 19 avis clients sur l’agrégateur d’avis Trustpilot. Ces avis, globalement négatifs, reprochent au fournisseur des augmentations de tarif et un manque de transparence.

Pour vous donner un exemple, voici un avis consommateur laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de signer un contrat chez Gaz de Bordeaux et qui en est totalement satisfait :

Très bon service client à l'écoute !

Quentin, avis vérifié Hello Watt

ENGIE OU GAZ DE BORDEAUX : TARIFS ET PRIX DU KWH

Pour une puissance de 6 kVA, en option base, l’abonnement à l’offre Elec Référence d’Engie coûte 14,00 €/mois et le kWh est à 0,2274€. Chez Gaz de Bordeaux, l’abonnement à l’offre Novafix Elec est à 13,71 €/mois avec un kWh à 0,1855 €.

Pour une consommation moyenne de 4 769 kWh/an, la facture s’élève à 1162,86 € chez Engie, contre 1 081,15 € chez Gaz de Bordeaux. Sur une année, cela représente donc une différence de 81 € en moyenne.

Pour le gaz, l’abonnement à l’offre Gaz Adapt d’Engie est à 26,00 € en zone tarifaire 2, pour une consommation dépassant 6 000 kWh. Le kWh de gaz coûte 0,1209 € avec cette offre, tandis qu'il est à 0,1103 €.kWh avec l’offre Novafix Gaz de Gaz de Bordeaux, dont l’abonnement est à 23,13 €/mois.

En se basant sur la consommation moyenne d’un foyer français, soit 12 000 kWh, la facture annuelle s’élève à 1 587,36 € chez Engie et 1 601,16 € chez Gaz de Bordeaux. Le fournisseur bordelais est donc, en moyenne, plus cher de 13,8 € par rapport à Engie.

SERVICE CLIENT D'ENGIE ET DE GAZ DE BORDEAUX

Le service client d’Engie a été élu “service client de l’année 2023” par les consommateurs, avec 91 % de clients satisfaits. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h par téléphone, ainsi que par mail et par courrier.

Engie propose également à ses clients un espace en ligne ainsi qu’un outil de suivi de consommation en ligne. Enfin, les clients du fournisseur historique peuvent payer leurs factures par prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire ou en espèces.

Chez Gaz de Bordeaux, le service client, basé à Bordeaux, est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Il est par ailleurs possible de joindre Gaz de Bordeaux en ligne et par courrier.

Enfin, ce fournisseur permet le règlement de vos factures par TIP, prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire.

ÉNERGIES VERTES

Engie et Gaz de Bordeaux proposent une offre d’électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d’Origines. Cette offre s’appelle Elec Référence chez Engie et Elec Classic chez Gaz de Bordeaux. Engie propose en plus de souscrire une option pour que l’électricité soit produite en France, ce qui n’existe pas chez Gaz de Bordeaux.

Pour le gaz, il n’y a actuellement pas d’offre verte chez Gaz de Bordeaux, et Engie propose le biogaz en option. Il faut donc payer 15 € supplémentaires chaque mois pour bénéficier d’une offre 100 % biogaz chez le fournisseur historique.

Notez que Gaz de Bordeaux propose du gaz vert en temps normal, mais qu’il a temporairement suspendu son offre en raison de la crise de l’énergie.

LE MEILLEUR CHOIX ENTRE ENGIE ET GAZ DE BORDEAUX

En définitive, le meilleur choix dépend de l’énergie sur laquelle vous souhaitez réaliser des économies. Pour payer moins cher l’électricité, il vous faudra choisir Engie, alors que Gaz de Bordeaux sera moins cher pour le gaz. 

Quoi qu’il en soit, ces deux fournisseurs ne sont pas les seuls à proposer des offres d’énergie en France, n’hésitez pas à les comparer avec d’autres offres d’électricité et de gaz.