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Énergie d'Ici est un fournisseur d’électricité fondé en 2016 à l’initiative de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE), un collectif de producteurs indépendants du sud de la France. Basée à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, l’entreprise commercialise une offre unique d'électricité 100 % locale et 100 % verte. Le fournisseur revendique un modèle de circuit court reliant directement producteurs et consommateurs.
En résumé
Énergie d'Ici est un fournisseur alternatif, avec une promesse claire : une électricité produite en France, uniquement à partir de sources renouvelables, et un lien direct entre producteurs et consommateurs.
De nombreux clients expliquent qu’ils choisissent Énergie d'Ici pour son engagement vert et son achat d’électricité renouvelable auprès d’un groupement de producteurs français. La transparence sur l’origine de l’électricité est un aspect privilégié par certains clients.
Le fonctionnement à taille humaine du service client est également salué par les avis. Les clients n’ont pas affaire à une boîte vocale ou une musique d’attente, ils tombent directement sur un conseiller humain. Certains souscripteurs mettent en avant la rapidité de réponse et la qualité des échanges avec leurs interlocuteurs.
La fidélité de certains clients ressort parmi les avis publiés, plusieurs d’entre eux ayant un contrat depuis 2019, 2020 ou 2021. Cet élément est synonyme de qualité au vu des avis positifs concernant le fournisseur.
Bien que la majorité des avis soient positifs, un retour négatif met en avant le fait que les tarifs peuvent changer sans que le client soit averti. Veuillez toutefois noter que cet avis date de plus d’un an et que la situation peut avoir évolué depuis.
Le saviez-vous ?
Énergie d'Ici est l'un des rares fournisseurs français à commercialiser une électricité 100 % renouvelable en traçabilité directe : chaque kWh vendu correspond à un kWh injecté sur le réseau par un producteur d’énergie renouvelable partenaire, principalement dans les Pyrénées.
Énergie d'Ici n'a qu'une seule offre d’électricité et ne propose pas de gaz.
L'offre ENERGIE D’ICI propose une électricité 100 % locale et 100 % renouvelable. Vous pouvez souscrire à l’option Base, ou l’option Heures pleines/Heures creuses (HP/HC) dont la tarification est horosaisonnière à quatre plages :
Le fournisseur propose une offre de marché à prix libre : les tarifs peuvent évoluer avec un préavis de 30 jours. Énergie d’Ici mise plutôt sur son engagement vert et local en mettant en lien le producteur et le consommateur. Ce positionnement éthique est régulièrement salué par les clients dans les avis déposés.
Énergie d’Ici ne propose pas de codes promo mais a mis en place un système de parrainage nommé « CLUB D’ICI » permettant à un parrain et son filleul d’économiser 20 € sur leur prochaine facture. Son fonctionnement est simple :
Le service client est l'un des points les plus souvent cités dans les avis Énergie d'Ici. Voici comment il est organisé.
Les retours mettent en avant l’amabilité des conseillers et la rapidité de leur réponse. Le service client est joignable au 05 64 27 04 88, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Ce numéro est celui à contacter peu importe votre demande :
Énergie d'Ici met à disposition un espace client en ligne accessible depuis son site et qui permet de :
Bon à savoir
Si vous privilégiez le contact par courrier, vous pouvez adresser votre lettre au 20 Rue du Parc National, 64260 Arudy.
En août 2026, Énergie d'Ici affiche 4,7/5 sur 28 avis Trustpilot.
Oui. Énergie d'Ici commercialise une offre d'électricité 100 % renouvelable et 100 % locale, produite par un groupement de producteurs indépendants du sud de la France, à partir de sources renouvelables : principalement de l'hydroélectricité, complétée par de l'éolien, de la biomasse et du solaire. Le fournisseur revendique une traçabilité directe entre les kWh consommés et les kWh injectés sur le réseau.
Vous pouvez joindre le service client Énergie d'Ici au 05 64 27 04 88, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Si vous préférez envoyer une lettre au fournisseur, adressez-la au 20 Rue du Parc National, 64260 Arudy.
