EDF ou Iberdrola ? Comparatif 2025 : Prix & Avis

EDF ou Iberdrola ? Conclusion

Vous n’arrivez pas à choisir entre EDF et Iberdrola ? Voici un récapitulatif des informations essentielles sur chacun de ces fournisseurs pour vous aider à prendre une décision.

AVIS DES CONSOMMATEURS

Le fournisseur d’électricité historique, EDF, reçoit la note de 3 sur 5, donnée par 1 846 clients Hello Watt, ce qui est une note correcte. D’après les commentaires, les consommateurs ont l’air plutôt satisfait des prestations d’EDF, mais ils soulignent néanmoins des prix trop élevés par rapport à la concurrence.

En revanche, EDF ne reçoit que 1,3 sur 5 pour 1 368 avis laissés sur Trustpilot, notamment en raison d’une récente baisse de qualité de son service client.

Iberdrola reçoit quant à lui la note de 3,4 sur 5 de la part de 94 clients Hello Watt, c’est une bonne note qui s’explique surtout par les tarifs très avantageux des offres web, qui n’existent plus à ce jour. Iberdrola reçoit la note de 1,2 sur 5 sur l’agrégateur d’avis client Trustpilot, et les clients se plaignent de pratiques commerciales agressives et mensongères.

Pour vous donner un exemple, voici un avis consommateur laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de signer un contrat chez EDF et qui en est très satisfait :

Très sérieux et agréable au téléphone

Carmen, avis vérifié Hello Watt

TARIFS ET PRIX DU KWH D'EDF ET D'IBERDROLA

Le prix du kWh d’électricité est situé entre 0,2016 et 0,1961 € chez EDF tandis que l'abonnement est à 13,72 €/mois en option base pour une puissance de 6 kVA. 

En se basant sur une consommation annuelle moyenne de 4 769 kWh, la facture annuelle chez EDF coûtera entre 1 342,52 et 1 351,08 €.

Pour une consommation supérieure de gaz à 6 000 kWh en zone tarifaire 2, EDF propose un abonnement compris entre 22,76 et 23,16  €/mois et un prix du kWh entre 0,1102 et 0,1246 €. Si votre consommation est inférieure à 6 000 kWh/an (cuisson, eau chaude), le prix de l'abonnement est situé entre 9,94 et 9,54  €/mois et celui du kWh entre 0,1536 et 0,1406 €.

SERVICE CLIENT D'EDF ET D'IBERDROLA

Le service client d’EDF est réputé pour la compétence de ses conseillers téléphoniques et leur disponibilité. De plus, le service client d’EDF est joignable par courrier, par mail et dans l’espace client en ligne. Ce même espace en ligne propose aux clients d’EDF un outil de suivi de consommation afin de réduire leurs dépenses énergétiques.

Le service client d’Iberdrola en revanche, reçoit de nombreuses critiques de clients insatisfaits. Les conseillers n’apportent pas de réponses satisfaisantes en cas de problème et le fournisseur espagnol est même souvent accusé de démarchage et de pratiques commerciales trompeuses.

EDF OU IBERDROLA : ÉNERGIES VERTES

EDF propose des offres renouvelables et des offres classiques, là où Iberdrola ne propose que de l’électricité verte. Néanmoins, les offres de gaz vert et d’électricité verte des deux fournisseurs sont équivalentes et il est difficile de les départager sur ce point précis.

La principale différence entre l’offre d’électricité verte d’EDF et celle d’Iberdrola est le prix. En effet, l’électricité verte est moins chère chez le fournisseur historique français que chez le géant espagnol de l’énergie.  

Iberdrola ne fournissant plus de gaz, il est difficile de comparer ses offres à celles d’EDF. Néanmoins, les offres qu’Iberdrola a mises autrefois sur le marché étaient, comme l’offre verte d’EDF, des offres compensées carbone.

LE MEILLEUR CHOIX ENTRE EDF ET IBERDROLA

En conclusion, si vous souhaitez réduire vos factures d’électricité, il est conseillé de souscrire un contrat chez EDF plutôt qu’Iberdrola. Pour le gaz, vous n’aurez pas le choix puisque le fournisseur espagnol ne propose plus d’offre de gaz. 

En revanche, EDF ou Iberdrola ne sont pas les seuls fournisseurs sur le marché et vous pourrez peut-être trouver de meilleures offres d'électricité ou de gaz naturel.