Les avis positifs
- Électricité aux prix du marché
- Pas de marge
- Transparente
- Offre verte
Les avis négatifs
- Tarification risquée pour certains consommateurs
- Manque de recul sur la marque
Comment sont vérifiés les avis sur Sobry ?
Lorsqu’un utilisateur choisit Sobry comme fournisseur d’électricité via la plateforme Hello Watt, nous veillons toujours à ce qu’il soit pleinement satisfait. Pour garantir la fiabilité des retours, un e-mail est envoyé à chaque client ayant souscrit chez le fournisseur quelques mois après la mise en place du contrat.
Le but étant de recueillir tous les avis des clients ainsi qu’une note de satisfaction sur 5. Tous les avis mis en avant sur Hello Watt sont donc vérifiés et authentiques, puisqu’ils proviennent exclusivement de clients ayant effectivement souscrit une offre auprès de ce fournisseur.
En résumé :
- Sobry est un fournisseur lancé en 2022.
- Il propose une offre d’électricité dynamique, pour payer l'électricité aux prix réels du marché : le prix du kWh évolue toutes les heures.
- Il n’existe que peu d’avis positifs ou négatifs au sujet de Sobry en dehors de ceux mis en avant par le fournisseur.
- Sobry propose une application mobile pour suivre sa consommation et les prix de l’électricité en temps réel.
Pourquoi choisir le fournisseur Sobry ?
Les clients qui choisissent Sobry le font généralement pour payer le “vrai prix” de l’électricité, car c’est le seul fournisseur qui répercute instantanément les baisses du marché de gros sur vos factures. Par ailleurs, ce fournisseur est idéal si vous possédez des équipements programmables, pour consommer l’électricité lorsqu’elle est la moins chère.
Synthèse des avis positifs sur Sobry
Sobry est un fournisseur jeune et aucun témoignage n’est disponible sur les plateformes traditionnelles comme Trustpilot ou Avis Vérifiés en raison du manque de recul. Néanmoins, Sobry met en avant les avis de ses clients sur son site, en voici quelques extraits.
Je recharge ma voiture quand les prix sont au plus bas. Sobry s’adapte automatiquement, je n’ai plus rien à gérer.
Julien, particulier
Sobry nous donne enfin de la visibilité. Nos coûts sont stables, nos marges protégées.
Marc, professionnel
Synthèse des avis négatifs sur Sobry
Comme pour les avis positifs, la jeunesse de la marque Sobry rend difficile de trouver des avis négatifs à son sujet. Ce manque de recul rend compliqué la possibilité de se faire un avis sur le fournisseur.
Par ailleurs, il convient de noter que sans équipements pilotables, cette offre dynamique est risquée pour le consommateur, qui pourrait subir les pics de prix du soir.
Quels sont les avis sur les offres et tarifs de Sobry ?
Que penser des offres de Sobry ?
L’offre d’électricité proposée par Sobry est à destination des consommateurs avertis et technophiles. En effet, il faut être capable de flexibilité pour s’adapter aux fluctuations du marché de l’électricité.
Si cette offre brise l’opacité des tarifs traditionnels, elle n’est cependant pas recommandée pour un foyer ayant des horaires fixes et rigides. Enfin, si les tarifs dynamiques peuvent sembler risqués, Sobry propose un prix plafond pour protéger ses clients des flambées des prix.
Les tarifs de Sobry sont-ils compétitifs ?
Le prix du kWh est souvent attractif, plus bas que le tarif réglementé de vente (TRVE) et que certaines offres de marché, car le fournisseur ne réalise pas de marge. En revanche, le prix de l’abonnement est plus onéreux, à 1,80 € TTC/kVA auxquels s’ajoutent les tarifs d’acheminement.
L’intérêt de l’offre dépend donc de votre capacité à déplacer au moins 20 à 30 % de vos consommations lorsque l’électricité est à bas coût sur les marchés.
Les clients peuvent-ils bénéficier de codes promo Sobry ?
Non, à l’heure actuelle, Sobry ne propose aucun code promo ni de système de parrainage.
Comment les consommateurs évaluent-ils le service client de Sobry ?
Les avis sur le service client téléphonique
Le service client est basé en France, à Clichy (92) et joignable par téléphone et par mail du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Bien que l’amplitude horaire à laquelle vous pouvez le joindre soit relativement limitée par rapport à d’autres fournisseurs, elle est suffisante pour le volume de clients de Sobry.
Ainsi, l’attente est rarement importante lorsque vous appelez le service client de Sobry.
L’espace client en ligne Sobry
L’espace client de Sobry permet de piloter vos contrats, de modifier vos informations et de consulter vos factures. De plus, vous pouvez suivre votre consommation heure par heure, avec les prix du kWh associés.
Par ailleurs, toutes ces fonctionnalités sont disponibles sur l’application mobile Sobry.
FAQ : vos questions sur les avis clients de Sobry
Quels sont les avis positifs sur Sobry ?
Les avis sur Sobry sont rares, mais le fournisseur met en avant sur son site internet l’expérience de certains clients qui affirment avoir réalisé des économies grâce à lui.
Quels sont les avis négatifs sur Sobry ?
On ne trouve pas encore d’avis négatifs sur Sobry, car le fournisseur est récent. Cependant, il convient de noter que cette marque est jeune et que l’offre proposée, bien qu’attractive, peut s’avérer risquée pour certains consommateurs.
Où trouver des avis clients sur Sobry ?
Aucun avis clients sur Sobry n’est disponible en ligne à ce jour, en dehors de ceux qui sont partagés par le fournisseur lui-même sur son site internet.
