Tous les utilisateurs du service Hello Watt reçoivent, quelques mois après leur souscription, un email leur permettant d’évaluer leur nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz. Cette méthode permet de vérifier les avis consommateurs que nous recevons, ce sont donc ici des commentaires écrits par de vrais clients Gaz-Liberté. Si vous en faites partie, n’hésitez pas à nous laisser votre avis !
Le fournisseur Gaz-Liberté, encore méconnu du public français, est un propanier installé en Alsace. Depuis 2010, il commercialise des offres de gaz propane en citerne à destination des particuliers et des professionnels. L’entreprise se démarque de ses concurrents à travers un service flexible, garantissant à ses clients une liberté qu’ils ne trouveraient pas ailleurs. Le service Gaz-Liberté est-il vraiment à la hauteur de ce que la société annonce ? Découvrez notre synthèse des avis clients Gaz-Liberté pour en avoir le cœur net !
Gaz-Liberté est une entreprise à taille humaine. Bien que cela puisse lui porter préjudice face à des concurrents imposants comme Primagaz ou Butagaz, cela lui permet d’être plus proche de ses clients. Ainsi, le service client du propanier semble avoir bonne presse auprès des consommateurs.
Que ce soit au moment de planifier une livraison ou pour assurer un service après-vente, les conseillers Gaz-Liberté sont à l’écoute, assurant ainsi une prestation de qualité et fortement appréciée. En conclusion, si vous vous orientez à la notoriété du service client pour choisir votre fournisseur, Gaz-Liberté semble être un bon candidat !
Ce n’est un secret pour personne : les tarifs du gaz propane peuvent être compliqués à décrypter. En cause, la possibilité pour les consommateurs de négocier leur contrat de gaz auprès de leur propanier, en fonction des conditions de l’offre et de la quantité de propane commandée. Cependant, Gaz-Liberté se démarque également sur ce point puisqu’elle proposerait un tarif unique du gaz à tous ses clients - ce tarif est fixé en fonction de celui du marché du gros.
Selon les informations qui circulent, le propanier pratiquerait des tarifs intéressants et plutôt compétitifs en comparaison avec ceux de ses concurrents. Il est néanmoins ardu de l’affirmer avec certitude car la société est peu transparente quant à ses tarifs. Pour vous faire une idée, vous pouvez néanmoins utiliser le calculateur de prix présent sur le site web de l’entreprise ou appeler directement son service client. Sinon, une autre possibilité s’offre à vous : vous pouvez recourir à un comparateur d’offres en ligne afin de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins et votre budget.
Sur Google, Gaz-Liberté fait l’unanimité auprès de ses clients. L’entreprise est décrite comme honnête et flexible, un point particulièrement important pour les consommateurs qui déplorent des conditions contractuelles trop rigides chez les autres fournisseurs de propane. Les clients Gaz-Liberté soulignent également la qualité de son service client, et semblent confirmer que le fournisseur pratique des tarifs attractifs.
Uniquement présent sur une petite partie du territoire français (Grand Est, Ile-de-France et quelques départements du Nord), le fournisseur Gaz-Liberté est encore peu connu du public. Pourtant, avec sa formule de livraison flexible, l’entreprise séduit de nombreux consommateurs désireux de trouver une solution en approvisionnement de gaz propane moins contraignante. Pourquoi ne pas essayer vous aussi ?
Attention tout de même : Gaz-Liberté a déjà été poursuivi en justice pour “livraison sauvage” car le fournisseur accepte de livrer du gaz à tous les français, peu importe si ceux-ci possèdent un contrat d’exclusivité avec un concurrent ou non. Bien que les retombées risquent de s'avérer plus graves pour le fournisseur que pour vous, nous vous conseillons plutôt de passer chez Gaz-Liberté une fois votre précédent contrat résilié !
Le service client Gaz-Liberté fait l’unanimité auprès de sa clientèle mais c’est surtout l’honnêteté et la flexibilité du service proposé par le propanier qui séduit les consommateurs en France.
Gaz-Liberté n’est pas présent sur tout le territoire français, ce que déplorent certains avis sur internet. De plus, l’entreprise ne perdrait pas à être plus transparente sur les tarifs qu’elle pratique !
Bien qu’il soit difficile de connaître le prix exact auquel Gaz-Liberté vend son gaz propane en citerne, les particuliers qui ont fait appel à ses services estiment avoir réalisé des économies. Nous ne pensons donc pas nous tromper lorsque nous avançons que Gaz-Liberté pratique des tarifs plutôt compétitifs.