EDF ou GEG ? Comparatif 2025 : Prix & Avis

En conclusion, EDF ou GEG ?

Vous ne savez toujours pas qui choisir entre EDF ou GEG ? Voici un récapitulatif des éléments clés à retenir pour prendre votre décision.

EDF OU GEG : AVIS CONSOMMATEURS

EDF est noté 3,2 sur 5 pour 3456 avis vérifiés sur Hello Watt, ce qui est plutôt une bonne note. Les consommateurs sont satisfaits du service client et de la qualité de l’offre de ce fournisseur, bien que certains regrettent des tarifs plus élevés que la concurrence.

Sur l’agrégateur d’avis Trustpilot, le fournisseur historique est noté 4,6 sur 5 pour 28 826 avis vérifiés. Les avis restent majoritairement positifs avec quelques commentaires qui déplorent un service client jugé peu réactif et pas assez à l’écoute. 

Excellent fournisseur d'énergie. Aucun souci 🙂

Jeanne, avis vérifié Hello Watt

GEG est, quant à lui, noté 3,9 sur 5 par 10 clients Hello Watt, ce qui est une très bonne note. Le fournisseur obtient également la note de 3,2 sur 5 sur Google avis avec de nombreux avis positifs qui mettent en avant la qualité du service client. Néanmoins, peu d’avis sont disponibles sur le fournisseur comparé à EDF, mais ses clients s’accordent tout de même pour dire que GEG est un bon fournisseur d’énergie.

“Je suis sur Grenoble depuis un peu plus de 2 ans et grâce à un appartement récent je suis très heureux des tarifs qui sont bien moins chers qu'EDF. À chaque fois que j'ai eu quelqu'un au téléphone, cela s'est toujours bien passé” 

Johnny Subit, Google Avis 

TARIFS ET PRIX DU KWH D'EDF ET DE GEG

Comparaison des tarifs de l’électricité d’EDF et de GEG

Au Tarif Bleu et en option base, pour une puissance de compteur souscrite de 6 kVA, l’abonnement d’électricité coûte 13,72 € chez EDF comme chez GEG. Le prix du kWh est quant à lui fixé à 0,2016 € chez les deux acteurs.

En revanche, les tarifs sont différents pour leurs offres de marché. En effet, EDF commercialise 2 gammes d’offres : Vert Électrique et Zen Électrique avec un prix de l’abonnement fixé à 13,72 € et un prix du kWh qui varie entre 0,1919 € pour son offre 100 % digitale Zen Online et 0,1961 € pour son offre verte Vert Électrique Régional.

GEG quant à lui, propose deux offres d’électricité verte à prix fixe 3 ans avec un tarif du kWh qui varie selon la puissance souscrite : 

• Offre d’électricité 100 % verte : le tarif du kWh se situe entre 0,1796 € pour la plus petite puissance et 0,2039 € pour la puissance maximale ; 
• Offre d’électricité 100 % verte – direct producteur : cette offre suit le même principe, avec un prix du kWh variable selon la puissance souscrite, compris entre 0,1909 € et 0,2177 € TTC.

Comparaison des tarifs du gaz d’EDF et de GEG

Pour le gaz de ville, l’abonnement est compris entre 28,26 € et 50,34 € chez GEG, alors qu’il coûte entre 20,21 € et 23,16 € mensuels chez EDF, en zone tarifaire 1 pour une consommation supérieure à 6 000 kWh. Enfin, le kWh de gaz coûte entre 0,1273 et 0,2078 € chez GEG tandis qu’il est compris entre 0,1172 et 0,1406 € chez EDF.

SERVICE CLIENT D'EDF ET DE GEG

Le service client d’EDF a une bonne réputation en raison de l’expérience de ce fournisseur et de la qualité de ses conseillers. Il est disponible par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h ainsi que par mail, par courrier, sur les réseaux sociaux et dans votre espace client en ligne.

De plus, EDF propose une application mobile appelée EDF&MOI qui permet d’accéder à son espace en ligne, ainsi qu’un outil de suivi de consommation baptisé e.quilibre. Enfin, les moyens de paiement proposés par EDF sont très nombreux, vous pouvez régler vos factures par chèque, en espèces, par carte bancaire, par virement, par TIP ou encore par prélèvement automatique.

De son côté, GEG propose un service client joignable, par téléphone, mail, courrier, et même en agence. Par téléphone, vous pouvez contacter un conseiller du lundi au vendredi de 08h à 20h. GEG met aussi à disposition de ses clients un espace en ligne pour gérer leur contrat. Enfin, vous pouvez régler les factures auprès de ce fournisseur par chèque, virement, prélèvement automatique, TIP, carte bancaire ou en espèces.

LE MEILLEUR CHOIX ENTRE EDF ET GEG

En conclusion, d’un simple point de vue financier, EDF est un meilleur choix pour l’électricité et le gaz. Néanmoins, ces deux fournisseurs n’opèrent pas dans les mêmes zones géographiques, c'est donc l’endroit où vous vivez, plutôt que votre portefeuille, qui déterminera votre choix.

Enfin, sachez qu’EDF et GEG ne sont pas les seuls fournisseurs sur le marché français et que vous pourrez aussi trouver de meilleures offres de gaz et d’électricité ailleurs.