MaPrimeRénov' suspendue en 2026 : quelle stratégie si votre dossier était en attente ?

L'objectif ? Identifier précisément le responsable du blocage pour agir au bon endroit. Parfois, l’Anah ne fait qu’appliquer une règle rigoureuse. Dans d’autres cas, l’erreur vient de l’artisan, du mandataire, ou d'une simple maladresse dans la présentation de vos pièces. 

Une fois ces écueils identifiés, une méthode en 6 étapes structurées permet d'affiner le diagnostic et d'agir efficacement :

1. téléchargez l'intégralité du dossier depuis l'espace en ligne : messages, pièces, statut, accusé de réception, demande de solde ;
2. identifiez le stade exact du blocage : pré-dépôt, instruction, décision d'attribution, demande de paiement, contrôle, refus ;
3. contrôlez l'entreprise : certification RGE, devis, visite préalable, facture et attestation ;
4. relancez par écrit avec une demande précise et un délai raisonnable ;
5. en cas de refus notifié, préparez un recours gracieux argumenté, accompagné des pièces justificatives ;
6. si le silence persiste ou si le refus cause un préjudice important, évaluez le recours contentieux et les actions possibles contre le professionnel.