Avis clients 2025 sur Llum

Pourquoi choisir le fournisseur Llum ?

Synthèse des avis positifs sur Llum

Les clients Llum saluent l’engagement du fournisseur, aussi bien pour la dynamisation des territoires locaux que pour l’environnement et la transition énergétique. Le fournisseur propose en effet de l’électricité 100 % verte et produite en France, de quoi ravir les abonnés souhaitant consommer plus vertueusement.

La majorité des consommateurs se disent également satisfaits des tarifs pratiqués par le fournisseur. L’offre d’électricité verte Llum est indexée au tarif réglementé (TRV), garantissant ainsi des prix assez compétitifs.

Pour finir, quelques avis clients mentionnent la qualité du service client Llum. Il serait à l’écoute et professionnel.

Réactive et efficace, une équipe à votre écoute et charmante et des tarifs très attractifs. Merci LLUM !

Anne, Google Avis

Cliente depuis plus d’1 an et toujours satisfaite : tarifs raisonnables, électricité verte, excellent accueil, conseils, etc.

Marie-Anne, Google Avis

Super fière d’être passée à un fournisseur d’électricité locale et verte ! Gestion du changement efficace et gestion admin tout aussi facile avec le compte client en ligne !

Céline, Google Avis

Synthèse des avis négatifs sur Llum

Malgré des avis clients globalement positifs, Llum a reçu quelques critiques négatives sur internet. Celles-ci font surtout état d’un manque de disponibilité du service client, ou bien de soucis administratifs concernant leur mise en service électrique.

Fournisseur d’électricité très bien, par contre la personne que j’ai eue au téléphone n’est pas sympathique du tout. Ça gâche un peu le plaisir d’être abonné chez vous.

Google Avis

Quels sont les avis sur les offres et les tarifs Llum ?

Que penser des offres d’électricité Llum ?

Llum commercialise une offre d’électricité 100 % renouvelable et locale pour les particuliers résidant en Occitanie. Bien que l’offre ne soit pas disponible partout en France, elle a du succès auprès des abonnés Llum. 

De fait, malgré son aspect renouvelable, son tarif reste très raisonnable, rendant ainsi la transition énergétique accessible au plus grand nombre.

Les tarifs Llum sont-ils compétitifs ?

L’offre d’électricité verte Llum est indexée au TRV, mais le fournisseur garantit sur son site des prix moins chers que ceux d’EDF. De cette façon, les tarifs du fournisseur alternatif Llum sont plutôt compétitifs.

Comment les consommateurs évaluent-ils le service client Llum ?

Les avis sur le service client téléphonique

Les avis sur le service client téléphonique Llum sont globalement positifs. Situé en France et ouvert du lundi au vendredi, le service client Llum est jugé professionnel et réactif. La majorité des avis mentionnent par ailleurs que les conseillers Llum sont à l’écoute de leurs besoins.

L’espace client en ligne Llum

Llum propose un espace client en ligne, au même titre que la majorité des fournisseurs d’énergie. Celui-ci permet aux clients de gérer leur contrat d’électricité à distance, un gain de temps considérable.

FAQ sur les avis clients Llum

Quels sont les avis positifs sur Llum ?

Les avis positifs sur Llum soulignent l’engagement énergétique, écologique et local du fournisseur catalan. D’autres commentaires saluent les tarifs pratiqués par l’entreprise, jugés compétitifs.

Quels sont les avis négatifs sur Llum ?

Llum a reçu quelques avis négatifs au sujet de son service client et de sa gestion des contrats d’énergie. Toutefois, rares sont les fournisseurs qui ne rencontrent jamais ce cas de figure !

Où trouver des avis clients sur Llum ?

Vous pouvez trouver des avis clients Llum sur les différents réseaux sociaux du fournisseur, mais aussi sur des agrégateurs d’avis comme Google Avis et Trustpilot.