Les Conditions Générales d'Utilisation

Nous sommes gentils, nous ne les avons pas écrites en tout petit

Objet

L’utilisation du site Hellowatt.fr est régie par les présentes conditions générales d’utilisation. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées.
Celles-ci pourront être modifiées à tout moment par la société Hello Watt.

Définitions

« Site » Le Site désigne le site internet hellowatt.fr
« L’éditeur » L’éditeur désigne la société Hello Watt, éditeur du site hellowatt.fr
« Utilisateur » L’utilisateur désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés sur le site
« Formulaire » Le formulaire désigne le formulaire de demande d’information en ligne que l'utilisateur doit impérativement compléter pour pouvoir, par exemple, être mis en relation avec un conseiller de la plateforme d’appels de Hello Watt SAS ou obtenir un devis chez un partenaire de Hello Watt SAS.
« Le Comparateur » Le comparateur désigne l’application fournie par l’Editeur permettant la comparaison des offres d’électricité et de gaz des fournisseurs d’énergie, ci-après nommés “les Fournisseurs”.

Mentions Légales

Raison sociale : SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 820 585 123
Dénomination sociale : Hello Watt SAS
Capital social : 3 000 euros
Adresse du siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France
Contact : hello@hellowatt.fr
Directeur de publication : Sylvain Le Falher
Coordonnées de l’hébergeur : OVH

Service proposé

Le site Hellowatt.fr propose gratuitement à l'Utilisateur les services suivants :
D’être informé sur les tarifs et conditions générales des principaux fournisseurs d’électricité et de gaz proposant des offres de fournitures d’énergie en France métropolitaine.
De comparer les offres des Fournisseurs pour particuliers (TTC) et de constater le cas échéant l’économie ou le surcoût annuel en euro réalisé en fonction de la grille tarifaire proposée par le fournisseur.
D’accéder à un formulaire en ligne de façon à souscrire à une offre d’électricité et de gaz ou d’accéder au site internet du Fournisseur dont vous avez sélectionné l’offre.
D’obtenir des informations pour choisir une offre d’énergie adaptée à ses besoins.
D'estimer sa consommation d'énergie.
De consulter des articles contenant diverses informations sur l'énergie.

Rémunération de l’Editeur

Au 15 novembre 2016, l’éditeur n’est pas rémunéré.

Propriété intellectuelle

Hellowatt.fr est un site de la société Hello Watt SAS.
Tout le contenu du site Hellowatt.fr, les graphismes, images, textes, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société Hello Watt SAS à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.
Toute reproduction, distribution, modification, retransmission ou publication de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de la société Hello Watt SAS.
Pour toute demande d’autorisation ou d’information, envoyez-nous un e-mail à : hello@hellowatt.fr

Données personnelles:

Conformément à l’article 27 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le site hellowatt.fr a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le n°2026649. Hello Watt vous informe que les données personnelles recueillies sur son site font l’objet de traitements automatisés.

Finalités

Les données personnelles sont recueillies :

  • automatiquement lors d'une visite sur notre site à des fins statistiques ou de personnalisation de votre expérience ;
  • lorsque vous les renseignez dans un formulaire permettant de souscrire à un contrat d’énergie ;
  • lors d’un appel téléphonique, à votre initiative ;
  • pour permettre l'abonnement à notre newsletter.

Destinataires

Vos données collectées par nos soins sont traitées pour les besoins d’exécution des opérations sur les contenus du service. Le « Site » en est le destinataire. Le « Site » ne transmet pas et ne vend pas vos données à d’autres acteurs, hormis les fournisseurs mais uniquement si vous demandez la souscription d’un contrat d’énergie auprès d’eux, auquel cas la transmission de certaines informations est nécessaire à la souscription.

Durée de conservation des données

Les données sont stockées chez l'hébergeur du site Hellowatt.fr, dont les coordonnées figurent dans les Mentions Légales du Site, et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Conditions d’utilisation

L’utilisateur du service reconnaît que la validité des offres proposées par les partenaires, directement ou à travers leur représentants, est subordonnée à l’exactitude des réponses fournies et que des réponses erronées peuvent conduire à rendre caduc le contrat souscrit. L’utilisateur s’engage en conséquence à répondre de façon loyale et honnête à toutes les questions posées.
Les offres présentées proposées par le « Site » sont subordonnées à un certain nombre de conditions de souscription. L’utilisateur du service s’engage, avant la signature définitive de son contrat, à lire les conditions générales et les conditions particulières et à vérifier la conformité de sa situation au contrat qu’il souscrit et les données enregistrées par le partenaire, et décharge le « Site » de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs reconnaissent que le service du « Site » leur permet d’accéder en un point unique à des offres correspondant à leur profil, et leur facilite la souscription ultérieure de ces offres directement auprès du partenaire ou de son représentant.
Les utilisateurs du service reconnaissent que le « Site » leur fournit une information factuelle sur les offres, que cette information est nécessairement limitée et incomplète de par la nature même de la technologie utilisée. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent la nécessité de lire l’ensemble des conditions générales et particulières de leur contrat avant la souscription afin d’avoir une vision exhaustive de la nature du contrat qu’ils souscrivent, et déchargent le « Site » de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs reconnaissent que le service du « Site » a pour objectif de restituer des éléments d’information factuels, et qu’en raison même du canal Internet, il ne fournit pas et n’a pas pour objet de fournir des prestations de conseil. Les utilisateurs du service reconnaissent être seuls responsables de leurs choix, et d’estimer leur besoin éventuel en prestations de conseil. Les utilisateurs déchargent en conséquence le Site de tout devoir de conseil dans le choix de leur offre et font leur affaire des conséquences éventuelles de leur choix.
Les utilisateurs reconnaissent que le service du « Site » a pour objet de leur faciliter la recherche de l’offre convenant à leur besoins, mais que les offres présentées ne peuvent être considérées comme fermes et engageantes pour le partenaire ou pour le « Site ». En conséquence, l’utilisateur accepte de décharger le « Site » et le partenaire proposant l’offre de toute responsabilité en cas d’inexactitudes portant sur les prix ou le service décrit par le service le « Site ». L’utilisateur accepte de lire les conditions générales et particulières de l’offre qu’il se prépare à souscrire, qui sont les seuls documents engageant la responsabilité du partenaire et du « Site ». L’utilisateur reconnaît également qu’en raison de la nature technique des moyens utilisés pour rendre le service, il lui appartient de vérifier à réception de son devis ou lors de l’entretien avec le télé-conseiller la conformité entre sa situation et les données enregistrées par le partenaire.

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