Hello Watt : avis clients et retours d'expérience

Introduction

Réduire ses factures tout en améliorant le confort de son logement peut vite devenir un casse-tête. C’est pour simplifier cette démarche qu’Hello Watt accompagne les particuliers depuis 2017. Solaire, travaux de rénovation ou énergie : nous mettons notre expertise au service de votre budget et de la planète. Quels sont les avis sur Hello Watt ? 

Mis à jour le 22 octobre 2026
4 min

En résumé : 

Hello Watt récolte d'excellents avis : 4,9/5 sur plus de 26 000 retours clients (Google, eKomi), avec une application mobile téléchargée plus de 3 millions de fois.

Les clients apprécient : 

  • l'accompagnement complet et personnalisé sur tous les projets : changement de fournisseur d’énergie, installation de panneaux solaires ou de pompe à chaleur et isolation ;
  • la réduction immédiate du reste à charge grâce aux aides financières (MaPrimeRénov', CEE) directement déduites de votre devis de travaux ;
  • le réseau d'artisans locaux certifiés RGE (Reconnu garant de l’environnement).

Quels sont les avis sur Hello Watt ?

Les prestations d’Hello Watt appréciées par les clients

Hello Watt bénéficie d'une réputation solide grâce à son excellente satisfaction clients. L'entreprise recueille une note moyenne de :

  • 4,9/5 sur plus de 26 000 avis collectés sur Google et eKomi ;
  • 4,7/5 sur les Stores.

Nos clients saluent particulièrement la clarté des offres et l’accompagnement personnalisé. Là où les démarches administratives (changement de fournisseur, dossiers d'aides) sont souvent perçues comme un obstacle, Hello Watt rend le processus fluide et sans stress.

Une présence médiatique forte​​​​​​

Fondé en 2017 par Sylvain Le Falher et Xavier Coudert, Hello Watt s’est imposé comme un acteur incontournable de la transition énergétique en France. Les particuliers ne sont pas les seuls à accorder leur confiance à Hello Watt ! 

La presse (Le Parisien, Le Monde ou Le Figaro), ainsi que la télévision et la radio (France Info, TF1, M6 ou France Inter) reprennent régulièrement nos études et partagent les conseils de nos experts. Notre présence régulière dans les médias de référence témoigne de notre sérieux et de notre expertise technique.

L’application Hello Watt : des avis très positifs

Hello Watt, c’est aussi une application gratuite ! Avec plus de 3 millions de téléchargements, elle recueille de très bons avis sur les Stores (4,7/5 sur l’App Store et 4,5/5 sur Google Play).

Elle permet de : 

  • visualiser vos économies en euros, kWh et CO₂ d’un seul coup d’oeil ;
  • suivre la production de vos panneaux solaires ;
  • profiter de conseils pratiques pour optimiser vos habitudes ;
  • comparer tous les fournisseurs d’énergie du marché pour choisir la meilleure offre ;
  • piloter votre chauffage, la charge de votre voiture ou de votre batterie solaire pour consommer au bon moment.

INCROYABLE ! Un indispensable pour faire des économies ! J’utilise l’application Hello Watt depuis quelque temps et je suis vraiment impressionné. L’interface est claire, intuitive et très agréable à utiliser. J’ai pu suivre ma consommation d’énergie en temps réel, comprendre où je dépensais le plus et trouver des conseils personnalisés pour réduire mes factures.

J’ai aussi été mis en relation avec un conseiller hyper pédagogique et réactif qui m’a aidé à trouver l’offre d’électricité la plus avantageuse. Résultat : je fais des économies tous les mois sans perdre en confort.

Franchement, je recommande Hello Watt à 200 % à tous ceux qui veulent mieux gérer leur énergie et payer moins cher. Une application simple, efficace et fiable !

Robin Dcp, 5 étoiles, App Store, 21/08/2025

Maitrisez votre consommation d'énergie Grâce à l'application Hello Watt, maîtrisez votre consommation et réduisez vos factures !
Je commence

Pourquoi passer par Hello Watt selon les avis ?

La diversité des services proposés

Faire appel à Hello Watt, c'est choisir la sérénité pour vos travaux et vos factures en passant par un interlocuteur unique. Que vous souhaitiez changer de fournisseur d’énergie ou rénover votre logement, nous couvrons tous vos besoins :

  • énergie : trouvez un contrat plus vert et moins cher via notre comparateur d'électricité et de gaz ;
  • rénovation : remplacez votre chaudière par une pompe à chaleur ou isolez vos combles ;
  • solaire : installez des panneaux photovoltaïques pour produire votre propre électricité.
Je suis très contente de la prestation de Hello Watt. Meilleure offre parmi les trois prestataires consultés. L'accompagnement de proximité de leur équipe m'a beaucoup rassuré, l'installateur a travaillé vite et proprement et enfin toutes les démarches administratives ont été pris en charge. Je ne peux que recommander Hello Watt.
Gabriele Eibner, 5 étoiles, 28/10/2025

Un accompagnement de A à Z

Le point fort de Hello Watt ? Vous n'êtes jamais seul. Nos experts vous accompagnent avant, pendant et après les travaux qu’il s’agisse de la sélection des artisans, de la supervision du chantier et, surtout, du montage de vos dossiers d’aides financières..

Accompagnement très professionnel du conseiller Hellowatt (Pierre), temps consacré pour un suivi de réflexion avant de prendre la décision, beaucoup de conseils très avisés sur les solutions techniques existantes et la plus appropriée pour ma maison. Intervention tout à fait conforme au planning annoncé et réalisation parfaite des travaux. Merci à vous !
Jean-Yves Rigault, 5 étoiles, juin 2025

Des prix avantageux avec les aides déduites du devis

Hello Watt propose du matériel premium à des prix compétitifs pour des chantiers conformes et de qualité. Surtout, avec Hello Watt, vous n’avez pas à avancer le montant des subventions (MaPrimeRénov’, CEE). Les aides sont intégrées et déduites du devis, ce qui réduit drastiquement votre reste à charge.

J’ai été contacté par Kati, elle a pris tout le temps nécessaire pour me renseigner sur toutes les aides disponibles et me faire des devis estimatif pour mes travaux. Je conseille vivement, ils sont très professionnel et très réactif.
Indiana Serex, 5 étoiles, mars 2025

Un vaste réseau national d’artisans RGE

Hello Watt intervient dans toute la France grâce à son réseau d’artisans locaux certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Chaque professionnel est rigoureusement sélectionné selon des critères techniques et juridiques stricts. Pour vous, c'est l'assurance d'une installation conforme, durable et éligible aux aides publiques.

Très rapide et compétente, communication très gentille, toujours à l'heure, toujours à l'écoute. Les artisans étaient compétents, propres et très gentils. On était bien entouré et toujours informé aux prochains étapes. Nous sommes très satisfaits.
Susanne Knitter, 5 étoiles, décembre 2025

Dites Hello à la rénovation Hello Watt vous accompagne dans votre rénovation globale : DPE, techniciens RGE et aides déduites de votre devis.
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FAQ : vos questions sur les avis Hello Watt

Hello Watt c'est quoi exactement ?

Hello Watt est un spécialiste de la transition énergétique des logements. Notre objectif est simple : aider les particuliers à comprendre, analyser et réduire leurs factures d'énergie.

Cela passe par une offre complète qui combine une app gratuite de suivi de consommation, un comparateur d'offres d'électricité et de gaz, et la réalisation de travaux de rénovation (isolation, chauffage, solaire). Autant de prestations qui recueillent d’excellents avis clients.

Quels sont les principaux concurrents d’Hello Watt ?

Grâce à ses excellents avis, Hello Watt se distingue de ses concurrents présents sur le marché français de la transition énergétique et de l’énergie. 

Parmi eux, on peut citer : IZI by EDF, Effy, Otovo, Nouvel’R Énergie, EDF ENR, Tuco Energie, Hellio, Promee, Selectra, Papernest, Meilleurtaux, Affinicia Énergie, JeChange, LesFurets ou LeLynx.

Comment contacter Hello Watt ?

Vous avez un projet solaire, de rénovation ou un doute sur votre facture d’énergie ? Nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h au 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé).

Hello Watt est-il compatible avec Home Assistant ? 

Non, Hello Watt ne propose pas d'intégration native avec Home Assistant. Les deux outils fonctionnent indépendamment l'un de l'autre, mais peuvent être utilisés en parallèle sur le même logement.

Article rédigé et vérifié par une experte rénovation énergétique Hello Watt

Justine Dumont
Justine Dumont

Experte rénovation énergétique depuis le 5 septembre 2024

Rédactrice web & SEO spécialisée en rénovation énergétique, Justine rejoint Hello Watt en 2024. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle pilote la stratégie éditoriale (énergie, solaire et rénovation énergétique) pour aider les ménages à réduire leur facture et consommer plus sobrement. Lire plus sur Justine Dumont

Domaines d'expertise :

Rénovation énergétique Aides à la rénovation Isolation Pompe à chaleur
Ils ont fait confiance à Hello Watt (et ils ont bien fait)
4,9/5
+19 000 avis sur

Justine Parent

Il y a 4 jours

J'ai eu affaire a Lou, un grand bravo pour son professionnalisme et son sérieux. Ils ont su me conseiller sur mes contrats et j'en suis très satisfaite, merci !

Evelyne

Il y a 4 jours

Très contente de cet échange, la personne a pris beaucoup de temps et de patience pour expliquer tout bien comme il faut, je recommande. Bravo et merci à vous.

Sandra Agagah

Il y a 4 jours

Conseillère disponible et explique bien l'offre. Ravie

Marie Claude Vouters

Il y a 4 jours

TRES BON CONSEIL INTERLOCUTEUR QUI EST A L ECOUTE ET PEDAGOGUE HELLO WATT EST A CONSEILLER POUR SON SERIEUX

Oscar

Il y a 4 jours

Même si dans un premier temps, j'ai reçu une information erronée de part d'une conseillère, la résolution de la situation a été excellente et elle s'est fait très très rapidement. Et toujours avec gentillesse. Je recommande fortement

Ray 1707

Il y a 5 jours

Très bien renseigné donc tout est clair Encore merci

Pierre Ryckewaert

Il y a 5 jours

Conseiller très sympathique clair dans ses explications

Jeremie Carlier

Il y a 6 jours

Conseiller très sympa , très courtois , des explications simple et claire

Guylène Abadie

Il y a 1 semaine

Bonjour contact, bonnes informations! A suivre..

Alain Gagnieu

Il y a 1 semaine

Lauren à été accueillante, sympathique, agréable, à l'écoute, très efficace. Bravo

Pioupiou Pioupiou

Il y a 1 semaine

Top n est pas suffisamment explicite. Merci Monsieur Brahim vous êtes top vraiment si tout le monde était comme vous le paradis serait sur terre aussi comme beaucoup de vos collègues . Malheureusement certaines personnes sont bien à l opposé. Merci beaucoup

Patrick Behlouli

Il y a 1 semaine

Ilias est un excellent conseiller, à l écoute et capable de répondre à l'exigence du client .

Thierry Leclercq

Il y a 1 semaine

Excellente relation avec un conseiller très professionnel, je recommande vivement.

Sabrrina Kramer

Il y a 1 semaine

J’ai trouvé la conseillère sympathique à l’écoute compréhensive, je n’ai rien à dire elle a été compétente dans son travail

Yasmina Ouragan

Il y a 1 semaine

Très professionnel et disponible Thomas a tout fait pour me trouver une solution !

Cheron Franck

Il y a 1 semaine

Personne très agréable, a l'écoute, très professionnel. Merci.

Nadine Lipari

Il y a 1 semaine

Le conseiller a été super clair dans ses explications .

Reynald Joly

Il y a 1 semaine

Très bonne écoute Personne agréable maintenant on verra dans le temps

Yves Dauchez

Il y a 1 semaine

Parfaite compréhension de mon probléme et résolution avec intelligence et compétence. Heureux d'avoir connu Hamza EL MAATI ce jour

Antony Bedouet'

Il y a 1 semaine

Votre conseillère n'aura a su m'expliquer en détail mon contrat était d'un accueil irréprochable en plus d'une voix charmante

Michel Almanza

Il y a 1 semaine

Quentin a été de très bon conseil, très clair dans ces explications.

Sylvie Ragueneau

Il y a 1 semaine

Personne vraiment très agréable et patiente je recommande !!!

Bruno Rialland

Il y a 1 semaine

Super comparatif, contrat intéressant signé et un grand merci à Loïc pour m'avoir fait faire des économies !

Yves Bastien

Il y a 1 semaine

Réponses précises et très professionnelles. Merci pour votre accompagnement

Karine Valentin

Il y a 1 semaine

Le conseiller a été super patient avec moi pour trouver la bonne solution a ma situation et mes besoins. Très contente. Je recommande

Haltopolo

Il y a 1 semaine

Conseillé au top ! Merci Loïc pour tes conseils et ta patience 😁

Benjamin Ledez

Il y a 1 semaine

Au top,merci pour les conseils et les gains sur ma facture elec,

Hervé Mibord

Il y a 1 semaine

Explications claires. On verra a l'usage si le choix s'avère plus économique...

Jacques Oreja

Il y a 1 semaine

Detail.patience.a l ecoute.clair.maitrise du sujet

Jerome

Il y a 1 semaine

Conseiller tres sérieux et sympathique, tres bon échange et réponse a nos questions

Hervé Cailloux

Il y a 1 semaine

Conseillère, Hind, très à l’écoute, très professionnelle et très efficace

Pascal Vaury

Il y a 1 semaine

Échange sympathique et clair Merci à Quentin, de contact chaleureux et non insistant

Monteil Jean

Il y a 1 semaine

Conseiller agréable, compréhensif, patient et surtout professionnel, encore merci..

Annie Galullo

Il y a 1 semaine

Rapidité et efficacité , facilité pour la souscription du contrat.

Mike 01

Il y a 1 semaine

Un conseiller à l'écoute qui propose la meilleure solution et offre possible à ses clients. Je recommande.

Catherine Joulaud

Il y a 1 semaine

Le conseiller a été très clair dans ces explications. Il a répondu à ma demande

Robert Jung

Il y a 1 semaine

Tres poli ,de très bon conseil et très bonne explication. Je recommande sans hésiter

Matthieu Debeugny

Il y a 1 semaine

Personne très professionnelle et a l ecoute pour bien aidés

Amandine Paris

Il y a 1 semaine

Conseille au top avec adaptabilité et réponse cohérente dialogue fluid

Murielle Blanchard

Il y a 1 semaine

Personne à l'écoute, très agréable et professionnelle .

Verchin Bruno

Il y a 1 semaine

Conseiller compétant, avec des explications claires c'est un bon professionnel,je suis satisfait.

Agnès Bach-Piroird

Il y a 1 semaine

Tout était clair, simple, communication efficace et très bon suivi. Enfin un service professionnel et humain. A poursuivre !

Marie Delage

Il y a 1 semaine

Loïc a été très clair, aimable et efficace. J'aimerais avoir affaire à lui la prochaine fois.

Ibou Sane

Il y a 2 semaines

Très professionnel et à l’écoute. Il a la réponse à toutes les questions.

Sandrine T

Il y a 2 semaines

De très bons conseils et très réactifs. Un grand merci à Caroline qui a été vraiment au top pour ses conseils et dans ses explications

Sylvie Lenoir

Il y a 2 semaines

Je pense que la conseillère a été de meilleur conseil.

Julie Pallier

Il y a 2 semaines

Conseillers à l'écoute et compétents, je recommande vivement !

Robert Sabatier

Il y a 2 semaines

Bonnes informations communiquées par Ino pour me permettre de faire le bon choix.

Samuel Carton

Il y a 2 semaines

J'ai vraiment bien était conseillé par Anthonin Iturrable travaillant pour HELLO WATT Les démarches et explications ont était simples Je recommande cette personne

Lili Vol

Il y a 2 semaines

Mon interlocutrice était super compréhensible, a tout de suite compris mes besoins simple et efficace