Pompe à chaleur

Goûtez au bonheur avec la pompe à chaleur

Performantes, économiques et écologiques, nos pompes à chaleur ont tout pour plaire. Nous proposons une vaste sélection de pompes à chaleur air-eau, de différentes marques et puissances, afin de garantir confort et économies au plus grand nombre.

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Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Extensa A.I - Chauffage seul
Atlantic Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Extensa A.I - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
11 218 €
Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alféa Excellia A.I - Chauffage seul
Atlantic Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alféa Excellia A.I - Chauffage seul
Chauffage seul
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11 105 €
Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 H HT W  - Chauffage seul
Daikin Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 H HT W - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
15 205 €
Pompe à chaleur air/eau Intuis - HRC 70 - Chauffage Seul
Intuis (ex Auer) Pompe à chaleur air/eau Intuis - HRC 70 - Chauffage Seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
16 600 €
Pompe à chaleur air/eau Intuis - HRC 70 Duo - Chauffage et ECS
Intuis (ex Auer) Pompe à chaleur air/eau Intuis - HRC 70 Duo - Chauffage et ECS
Chauffage + ECS
Matériel + pose à partir de
17 600 €
Pompe à chaleur air/eau Saunier Duval GeniaAir Max - Chauffage seul
Saunier Duval Pompe à chaleur air/eau Saunier Duval GeniaAir Max - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
12 000 €
Pompe à chaleur air/eau Bosh - Compress 7000 AW - Chauffage seul
Bosch Pompe à chaleur air/eau Bosh - Compress 7000 AW - Chauffage seul
Chauffage seul
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11 395 €
Pompe à chaleur air/eau Bosh - Compress 7000 AW Duo - Chauffage et ECS
Bosch Pompe à chaleur air/eau Bosh - Compress 7000 AW Duo - Chauffage et ECS
Chauffage + ECS
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12 860 €
Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 H - Chauffage seul
Daikin Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 H - Chauffage seul
Chauffage seul
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13 000 €
Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3R - Chauffage seul
Daikin Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3R - Chauffage seul
Chauffage seul
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11 608 €
Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3R MT - Chauffage seul
Daikin Pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3R MT - Chauffage seul
Chauffage seul
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12 635 €
Pompe à chaleur air/eau Hitachi Yutaki S 2.0 - Chauffage seul
Hitachi Pompe à chaleur air/eau Hitachi Yutaki S 2.0 - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
11 335 €
Pompe à chaleur air/eau Hitachi Yutaki S 80 - Chauffage seul
Hitachi Pompe à chaleur air/eau Hitachi Yutaki S 80 - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
15 231 €
Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Excellia S - Chauffage seul
Atlantic Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Excellia S - Chauffage seul
Chauffage seul
Matériel + pose à partir de
12 373 €
Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Excellia S Duo - Chauffage et ECS
Atlantic Pompe à chaleur air/eau Atlantic Alfea Excellia S Duo - Chauffage et ECS
Chauffage + ECS
Matériel + pose à partir de
13 946 €
Pompe à chaleur air-eau monobloc Viessmann Vitocal 150-a
Viessmann Pompe à chaleur air-eau monobloc Viessmann Vitocal 150-a
Chauffage seul (possibilité d'ajouter un ballon d'ECS)
Matériel + pose à partir de
13 735 €
Pompe à chaleur air-eau monobloc Viessmann Vitocal 151-a
Viessmann Pompe à chaleur air-eau monobloc Viessmann Vitocal 151-a
Chauffage et ECS
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15 080 €

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Remises pour les utilisateurs Hello Watt

Solution de chauffage à la fois économique, performante et respectueuse de l’environnement, la pompe à chaleur (PAC) séduit de plus en plus de foyers français. Types de PAC, fonctionnement, critères de choix, prix moyens et aides financières : on vous dit tout sur ce système de chauffage

La pompe à chaleur en résumé :

  • Différents modèles de pompes à chaleur existent (air-air, air-eau, sol-eau, eau-eau ou sol-sol), adaptés à tous les projets.
  • Une PAC capte les calories gratuites dans l’air, le sol ou l’eau pour chauffer ou rafraîchir un logement, voire produire de l’eau chaude sanitaire.
  • Grâce aux aides de l’État, son installation est plus accessible.

Faites installer votre pompe à chaleur avec Hello Watt et bénéficiez d’une pose  sécurisée, rapide et durable, le tout en profitant des meilleurs prix du marché !

Pompe à chaleur

Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur ?

Une pompe à chaleur (ou PAC) est un équipement thermique qui capte les calories d’une ressource naturellement présente dans l’environnement (air, eau, chaleur du sol) pour les transférer à l’intérieur du logement. Généralement composée d’une (ou plusieurs) unité intérieure et d’un groupe extérieur, elle peut être utilisée pour assurer : 

  • le chauffage ;
  • la production d’eau chaude sanitaire (ECS) ;
  • le chauffage d’une piscine ;
  • le refroidissement des pièces, lorsqu’elle est réversible.

Comment fonctionne une pompe à chaleur ?

La pompe à chaleur (PAC) fonctionne en exploitant une ressource naturelle, renouvelable et gratuite (l’air, l’eau ou le sol) pour produire de la chaleur ou du froid. L’unité extérieure capte les calories pour les chauffer (ou les rafraîchir) avant de les transmettre dans le logement via des émetteurs de chaleur (radiateurs, ventilo-convecteurs ou planchers chauffants).

Elle s’appuie sur la répétition d’un cycle thermodynamique en 4 étapes, assuré par un fluide frigorigène (ou frigorifique) qui change d’état : 

  1. l’évaporateur transforme le fluide frigorigène en vapeur pour permettre le puisage des calories de l’air, du sol ou de l’eau ;
  2. le compresseur fait monter la température du fluide sous l’effet de l’augmentation de la pression ;
  3. le condenseur fait passer le fluide frigorigène de l’état gazeux à l’état liquide et permet la restitution de la chaleur générée par le changement de phase du fluide frigorigène ;
  4. le détendeur fait descendre la pression du fluide frigorigène, qui repasse à l’état liquide (effet inverse de celui du compresseur).

infographie pac

Quels sont les différents types de pompes à chaleur ?

Il existe 3 types de pompes à chaleur, selon la source d’énergie utilisée

  1. les PAC aérothermiques (air-air et air-eau), qui puisent la chaleur dans l’air extérieur ;
  2. les PAC géothermiques (sol-eau et sol-sol), qui captent la chaleur du sol ;
  3. les PAC hydrothermiques (eau-eau), qui utilisent la chaleur de l’eau souterraine.

Type de PAC

Principe

Émetteurs de chaleur compatibles

Air-air

Capte la chaleur de l’air extérieur pour la diffuser sous forme d’air chaud à l’intérieur

Ventilo convecteur

Air-eau

Même principe que la PAC air-air, mais la chaleur est transmise via un circuit d’eau

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

- Plafond chauffant

Sol-eau

Capte la chaleur du sol et la transfère via l’eau du chauffage central

- Radiateur à eau

- Ventilo convecteur

- Plancher hydraulique

Sol-sol

Capte la chaleur du sol et la transmet via un plancher chauffant

Plancher chauffant

Eau-eau

Utilise la chaleur des nappes phréatiques pour chauffer l’eau du circuit

- Radiateur à eau

- Chauffe-eau

- Plancher chauffant

Les pompes à chaleur aérothermiques 

Les pompes à chaleur aérothermiques exploitent les calories naturellement présentes dans l’air pour chauffer l’habitat. Elles se composent généralement d’une unité extérieure et d’une ou plusieurs unités intérieures

  • la PAC air-air est utilisée en remplacement de radiateurs électriques, car elle chauffe l’habitat via la diffusion d’air chaud ;
  • la PAC air-eau s’installe généralement en remplacement d’une chaudière gaz, fioul ou électrique et chauffe l’eau d’un circuit de chauffage central (radiateurs à eau ou plancher chauffant hydraulique). Elle peut aussi produire de l’eau chaude sanitaire (ECS) lorsqu’elle est couplée à un ballon.

Pour quels logements ?

Ce type de PAC est principalement installé dans une construction neuve ou lors d’une rénovation énergétique.

Les PAC géothermiques 

Équipées de capteurs enfouis (horizontalement ou verticalement) dans le sol, les PAC géothermiques puisent la chaleur du sous-sol (autour de 10 °C toute l’année) pour alimenter un système de chauffage et, selon les configurations, produire de l’eau chaude sanitaire. On distingue 2 modèles

  1. sol-eau, qui capte et transmet la chaleur du sol dans le logement via l’eau des conduits de chauffage pour alimenter un plancher hydraulique, des ventilo-convecteurs ou un radiateur à eau ;
  2. sol-sol, qui capte la chaleur du sol et la transmet via un plancher chauffant.

Le saviez-vous ?

Ce type de PAC est le moins installé dans les logements, car son prix d’achat est relativement élevé et sa pose demande de lourds travaux. C’est pourquoi, elle est plutôt réservée aux constructions neuves.

Les technologies hydrothermiques

La pompe à chaleur eau-eau fonctionne sur le même principe que les modèles géothermiques, mais puise la chaleur dans une nappe phréatique grâce à un système de captage. Cette chaleur est ensuite transmise au logement via un circuit d’eau chaude alimentant radiateurs, plancher chauffant ou ballon d’eau chaude.

L’installation des capteurs (horizontaux ou verticaux) implique donc d’importants travaux de forage, une grande surface de terrain disponible et une autorisation de la mairie. Sa pose est ainsi à privilégier lors de la construction de maisons neuves avec terrain.

PAC

Quels sont les avantages d’une pompe à chaleur ?

Un confort thermique optimal

Grâce à son fonctionnement intelligent, la pompe à chaleur permet de maintenir une température intérieure constante, hiver comme été (dans le cas des modèles réversibles). Elle assure un chauffage performant et peut également produire de l’eau chaude sanitaire, voire de la climatisation selon le type d’équipement choisi.

Un équipement connecté

Notez qu’une PAC air-air peut être contrôlée à distance grâce à un thermostat connecté et une tête thermostatique.

Une solution adaptée à tous les budgets

Voici une estimation des prix moyens, pose comprise, en fonction du type de pompe à chaleur : 

Type de pompe à chaleur

Coût moyen du matériel, sans la pose

Air-air

1 500 à 5 000 €

Air-eau

7 000 à 13 000 €

Eau-eau

10 000 à 15 000 €

Sol-sol et sol-eau

10 000 à 15 000 €

Des prix variables

Notez que le prix varie selon la puissance de l’appareil, la marque ou les technologies optionnelles (contrôle à distance, filtrage de l’air, etc.). Pensez à comparer au moins 3 devis pour éviter les mauvaises surprises !

Installer une pompe à chaleur avec un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) permet de bénéficier de plusieurs aides à la rénovation

  • MaPrimeRénov’ ;
  • la TVA réduite ;
  • la prime énergie (ou prime CEE) ; 
  • l’éco-PTZ ;
  • le prêt avance rénovation (PAR).

Attention !

Considérée comme étant moins performante que les autres modèles, la PAC air-air n’est éligible qu’à la prime énergie, si elle a un COP (coefficient de performance) supérieur ou égal à 3,9.

Des économies financières à la clé

Une PAC possède un coefficient de performance (COP) généralement compris entre 3 et 5, c’est-à-dire qu’elle restitue 3 à 5 kWh de chaleur pour 1 kWh d’électricité consommée. Son excellent rendement permet de réduire vos factures de chauffage de 25 à 40 % sur le long terme, la durée de vie d’une PAC étant comprise entre 15 et 20 ans.

Une plus-value pour votre logement

Un logement équipé d’une PAC se démarque aux yeux des acheteurs et des locataires potentiels. En effet, ce système de chauffage performant améliore le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique) du logement et, par extension, sa valeur sur le marché immobilier

Un système écologique

L’installation d’une pompe à chaleur contribue à diminuer son impact environnemental. En effet, son fonctionnement repose sur l’utilisation d’une énergie renouvelable gratuite et inépuisable (eau, sol ou air), réduisant considérablement les émissions de gaz à effet de serre (GES), contrairement aux chaudières au fioul ou au gaz

pompes à chaleur

Comment bien choisir sa pompe à chaleur ?

Une pompe à chaleur performante doit répondre aux besoins du ménage et être adaptée au logement. Outre la question budgétaire, le choix d’une PAC dépend de plusieurs paramètres

  • l’utilisation qui va en être faite ;
  • les caractéristiques du logement ;
  • la puissance ;
  • le rendement.

L’utilisation de la pompe à chaleur

Avant toute chose, il convient de définir l’usage prévu de la pompe à chaleur. Avez-vous uniquement besoin de chauffer votre logement, ou souhaitez-vous également produire de l’eau chaude sanitaire ? Cette première réflexion orientera le choix du modèle adapté à vos besoins.

Les caractéristiques du logement

Ensuite, il faut tenir compte des spécificités de votre habitation afin de bien dimensionner l’équipement, voire d’envisager d’éventuels travaux. Voici les principales questions à se poser avant tout achat : 

  • combien de personnes vivent dans le logement ? ;
  • dans quelle zone climatique se situe-t-il ? ;
  • quel est le volume à chauffer et combien y a-t-il de pièces ? ;
  • un système de chauffage existe-t-il déjà ? ;
  • le logement est-il correctement isolé ? En effet, un système de production de chaleur sera inefficace dans un logement mal isolé ;
  • disposez-vous d’un terrain ? Ce critère est déterminant pour l’installation d’une PAC géothermique ou hydrothermique, qui nécessite de capter la chaleur du sol ou de l’eau souterraine.

La puissance de la pompe à chaleur

Le choix de la puissance d’une pompe à chaleur est un critère essentiel pour bien dimensionner votre équipement. En effet, une PAC surdimensionnée fonctionnera par à-coups (cycles marche/arrêt), ce qui entraînera une usure prématurée de l’équipement et des factures d’énergie plus élevées

À l’inverse, une pompe à chaleur sous-dimensionnée devra fonctionner en continu à pleine puissance pour tenter de couvrir les besoins énergétiques du ménage. Cela peut provoquer une surconsommation électrique, une usure rapide et un confort thermique insuffisant.

Pour garantir une efficacité optimale, il est donc nécessaire de déterminer la puissance idéale à l’aide de la formule suivante : 

P = V x C x T

Où : 

  • P est la puissance en watts (W) ;
  • V correspond au volume du logement : surface (m²) x hauteur sous plafond (m) ;
  • C est le coefficient de déperdition énergétique, lié à la qualité de l’isolation thermique qui figure dans le DPE ; 
  • T est l’écart entre la température intérieure (fixée à 19 °C) et la température extérieure de référence selon votre zone climatique (-9 °C pour la zone H1, -6 °C pour la H2 et -3 °C pour la H3).

Par exemple, pour une maison de 100 m² avec une hauteur sous plafond de 2,5 m, un bon niveau d’isolation (coefficient de déperdition de 1,1) et située en zone H2, la puissance nécessaire sera :

P = 100 × 2,5 × 1,1 × (19 – (-6)) = 6 875 W, soit 6,9 kW.

Faites appel à un professionnel !

Pour bien dimensionner votre pompe à chaleur et garantir une installation conforme et durable, faites appel à un professionnel qualifié comme Hello Watt. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé tenant compte de toutes les spécificités de votre logement.

Le rendement énergétique

Une pompe à chaleur doit vous offrir un bon confort thermique optimal, tout en vous permettant de réaliser des économies d’énergie. Pour cela, deux indicateurs sont à prendre en compte : 

  1. le coefficient de performance (COP), qui mesure le rapport entre l’énergie produite par la PAC et l’énergie électrique nécessaire à son fonctionnement ;
  2. le coefficient de performance saisonnier (SCOP), qui donne une estimation plus réaliste en intégrant les variations de température tout au long de l’année.

Qu’est-ce qu’une PAC performante ?

De manière générale, une pompe à chaleur performante affiche un COP entre 3 et 5, ce qui signifie qu’elle produit 3 à 5 kWh pour 1 kWh d’électricité consommée. Pensez également à vérifier l’étiquette énergétique de l’appareil, qui doit idéalement être classée A.

FAQ : vos questions sur la pompe à chaleur

À qui confier l’installation de ma pompe à chaleur ? 

Étant donné que la PAC utilise un fluide frigorigène, son installation doit impérativement être confiée à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Le recours à un professionnel est d’autant plus nécessaire pour les modèles géothermiques ou hydrothermiques, qui nécessitent des travaux de forage complexes pour l’installation des capteurs

Avec Hello Watt, vous bénéficiez de l’expertise d’installateurs locaux et d’un accompagnement de A à Z pour une installation performante et durable.

Comment entretenir une pompe à chaleur ?

Depuis le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, l’entretien d’une PAC air-air ou air-eau par un professionnel est obligatoire. Cette maintenance doit s’effectuer tous les deux ans pour un appareil ayant une puissance comprise entre 4 et 70 kW et tous les cinq ans pour une puissance supérieure.

En complément, plusieurs gestes de maintenance quotidiens peuvent être réalisés soi-même. Vous pouvez procéder au dépoussiérage des unités intérieures et extérieures, au nettoyage de l’unité extérieure (feuilles mortes, branchages, etc.) ou encore au dégivrage et la protection de l’unité extérieure en hiver.

Existe-t-il d’autres types de pompes à chaleur ?

Oui ! En plus des modèles aérothermiques, géothermiques et hydrothermiques, il existe aussi des pompes à chaleur solarothermiques associées à des panneaux solaires et des pompes à chaleur hybrides composées d’une PAC air-eau et d’une chaudière à condensation.

Justine Dumont
Justine Dumont

Rédactrice experte rénovation énergétique

Rédactrice web engagée, Justine rejoint Hello Watt en 2024 avec deux objectifs en tête : informer les consommateurs sur la rénovation énergétique et partager des astuces pour les aider à réaliser des économies.

Ce que les utilisateurs pensent d'Hello Watt
4,8 7277 avis Google

Estelle Vrg

Il y a 1 semaine

Il en faut des teleconseiller comme ça , très agréable et poli , il a été compétant pendant l appel .

Lucile Naoun-Bertomeu

Il y a 1 semaine

Equipes réactives et bien informées qui répondent à toutes vos questions

Vanneste “Angels” Michel

Il y a 1 semaine

Une conseillère client au top très pro et agréable, Merci Fatima

Hawa Soumare

Il y a 1 semaine

Conseiller très professionnel et super gentil, merci à Tom

Annick Guyomarch

Il y a 1 semaine

Très facile d’obtenir des informations précises. Merci

Laurette Moulin

Il y a 1 semaine

Super contact qui m'a orienté vers une super proposition. Merci

Maelys Bagnol

Il y a 1 semaine

Nina : personne agréable au téléphone, explications claires, Merci beaucoup :)

Ludivine Gondy

Il y a 2 semaines

Disponibilité et professionnalisme. Je suis très satisfaite et je recommande

Sylvie Carvalho

Il y a 2 semaines

Kenza a été très explicite, a répondu à mes questions avec amabilité

Désiré

Il y a 2 semaines

Je tiens à remercier Nouhaila Boulmane qui depuis le début m’a pris en charge et qui a fait un excellent travail , sa disponibilité et son écoute ont été très utiles pour comprendre et pour me proposer des services adaptés à mes attentes.

Maguy Ferlicot

Il y a 2 semaines

Cette femme a pris son temps, après ces heures de travail, pour tout mettre en œuvre, pour répondre à mes attentes, très bon salariée !

Romuald Gérard

Il y a 2 semaines

Conseillère à l'écoute, très sympathique et qui a su répondre à notre demande

Nelly André

Il y a 2 semaines

Écoute, gentillesse,humour et réponse à mes attentes Merci

René Bour

Il y a 2 semaines

Merci beaucoup a Valentin , un conseiller super aimable et super professionnel et explications parfaitement bien expliqué merci infiniment 🦁🦁🦁🦁 je ne peux pas mettre 10 étoile mais sinon je l'aurais fait merci

Richard Droit

Il y a 2 semaines

Rappel rapide, personne agréable et un bon accompagnement et une bonne écoute. Richard DROIT

Luce Gratien

Il y a 2 semaines

Excellents conseils et contact avec Julien que je remercie encore.

Gracianne Regueme

Il y a 2 semaines

Conseillère très bienveillante très patiente pour l'instant rien à redire

Paul Gee

Il y a 2 semaines

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I was surprised, and extremely happy with the rapidity of their response. It was nice to talk immediately to someone on the phone. Excellent start!! The young man who dealt with my case was more than helpful, very patient (I'm Anglo/French speaking , Belgian nationality). He had an excellent telephone voice which greatly reduced stress levels compared to other online "consultants". All in all, a really refreshing experience. Thanks guys!! Paul G

Damien Fradet

Il y a 2 semaines

Très satisfait de l'échange.clair, posé,et à l'écoute...je vous encourage vivement

Greg Chassard

Il y a 2 semaines

Très bonne communication et les termes sont clairs et précis

Isabelle Mpb

Il y a 2 semaines

De très bons échanges constructifs À l’écoute et très agréable Merci

Beatrice Mottet

Il y a 2 semaines

Conseiller très sympathique , répond aux questions posées

Kola Job

Il y a 2 semaines

Super polie, professionnel et donne de bon conseils, je vous le recommande

Sophie Clertan

Il y a 2 semaines

Malgré son casque micro qui m'a permis d'entendre toutes les conversations téléphoniques de ses collègues, Chamss a été très patient et très pro !

Franck

Il y a 2 semaines

Steven a été un super interlocuteur, très bon boulot.

Steven Krh

Il y a 2 semaines

Je conseille énormément. Bon service, ecoute très bien. Et propose de superbes services. Encore merci

Emma Massart

Il y a 2 semaines

Très bon accompagnement ! Trouvé les solutions a chaque problème, répond a chaque questions ! Merci

Wilfried Encrenaz

Il y a 2 semaines

Une bonne explication et un servix’ce disponible À voir par la suite ce que ça donne

Souleymane Sangaré

Il y a 2 semaines

Un conseiller à l’écoute et connaisseur de son dossier. Fort appréciable.

Anthony François

Il y a 2 semaines

Très bien ! Maxime a été très professionnel et d’une aide précieuse. Je recommande

Faouzi Farhoud

Il y a 2 semaines

Très bon conseil. Tout est clair et précis. J’ai pu conclure rapidement mon contrat.

Berthrand Maire

Il y a 2 semaines

Merci à Pauline. Très gentille, très aimable et parfaitement claire dans ses explications. Merci de nous avoir fait économiser de l’argent ! Je recommande sans restrictions !

Catherine Drui

Il y a 2 semaines

Cedric très à l écoute disponible et de très bon conseils Je recommande fortement cet interlocuteur

Patrick Leger

Il y a 2 semaines

Conseillère à l'écoute, qui cherche toujours la meilleure solution possible. En plus très chaleureuse et agréable. Et fait ce qu'elle a dit. Bravo !

Bosvot Charles

Il y a 2 semaines

Écoute, aide, conseil et accompagnement, tout était parfait dans l'intervention de Simon. Je recommande les yeux fermés, bravo !

Christelle Fourchon

Il y a 2 semaines

Très agréable à entendre, personne très professionnel

Gerard Henriey

Il y a 2 semaines

Conseiller parfait. A bien répondu à mes attentes et mes questions 👍👍

David Meimoune

Il y a 2 semaines

Domicile patients aimables courtois excellent conseiller et conseillère que je recommande

Catherine Dunkel

Il y a 3 semaines

Bonnes explications, bonne connexion avec Moustafa.

Françoise Sevray

Il y a 3 semaines

Interlocuteur à l'écoute. J'ai eu la réponse à mes questions ce qui m'a permis de prendre une décision éclairée.

Aurelie Tricoit

Il y a 3 semaines

Agréable, très bonne explication, rapide merci beaucoup

Elodie Aubert

Il y a 3 semaines

Un conseiller très sympathique professionnel et à l’écoute

Edwige Planchette

Il y a 3 semaines

Nina a été très pro et vraiment agréable. Je la recommande fortement.

Quentin Martineau

Il y a 3 semaines

Mr Bonin Lucas à été très agréable et patient, car ce n'est pas simple de fournir tant d'information à la dernière minute, merci à vous pour votre aide.

Magali Charpy

Il y a 3 semaines

Personne très a ceuillante et sympathique au téléphone

Khadija El Khebir

Il y a 3 semaines

Julie a été très aimable, professionnelle et serviable. Son service était impeccable et elle a rendu la transition indolore. Beau boulot.

Zaïm Seg

Il y a 3 semaines

Rapide, efficace, tout est très clair tout de suite, je recommande...

Le Cesar

Il y a 3 semaines

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Il existe encore des gens humains qui ont de l’humanisme réel, mon stress de ce jour Madame vous que j’ai eu en ligne qui m’avait aidé, je peux vous assurer, tu auras toujours la grâce de Dieu Si je pouvais informer vos Supérieur, je les aurais …
Il existe encore des gens humains qui ont de l’humanisme réel, mon stress de ce jour Madame vous que j’ai eu en ligne qui m’avait aidé, je peux vous assurer, tu auras toujours la grâce de Dieu Si je pouvais informer vos Supérieur, je les aurais demandé un avancement récompense pour votre bravo et votre professionnaliser à l’écoute et à l’attention de l’humanité. Merci encore une fois vous êtes vraiment la meilleure conseillère que j’ai jamais eu au téléphone. Cordialement

Rachid Parmentier

Il y a 3 semaines

Nikel,reçu par karim, tres gentil ,professionnel, top

Erika Gabet

Il y a 3 semaines

Nina est au top, disponible, réactive, très agréable Au plaisir Nina et merci encore pour le service apporter