Question 1

Bonjour faut il faire une déclaration de travaux ?
Merci par avance pour votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, une déclaration préalable est attendue uniquement si vous souhaitez installer votre station à plus d'1,8 m du sol. Autrement, seule une déclaration de votre kit solaire auprès du gestionnaire de réseau Enedis est nécessaire (Convention d'AutoConsommation – CAC).

Question 2

Comment l'énergie du panneau est récupérée dans la maison ?

Accepted Answer

Bonjour, l'électricité solaire est diffusée dans votre logement via vos prises électriques, qui fonctionnent dans les deux sens.

Question 3

Quelle est la longueur du câble secteur ?

Accepted Answer

Le câble secteur inclus dans la commande mesure 10 mètres. Si la distance entre vos panneaux et la prise de courant est plus importante, vous avez la possibilité de vous procurer en option une rallonge de 5, 10 ou 20 mètres.

Question 4

Peux on bénéficier d'une aide pour l achat du matériel ?

Accepted Answer

Bonjour, malheureusement, les stations solaires ne répondent pas aux critères d'éligibilité pour bénéficier d'une aide financière.

Question 5

Bonsoir , puis je avoir un installateur pour votre matériel , je ne suis pas du tout bricokeuse merci

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire Beem a spécialement été conçue pour une installation rapide, ne nécessitant aucune compétence en bricolage. Ainsi, nul besoin de faire appel à un spécialiste, le panneau solaire s'installe en moins de 5 minutes grâce à son châssis qui se déplie comme un transat !

Question 6

Le compteur de ma maison est en380 v mais toute les prises sauf la pompe à chaleur sont en 220v 1 phase + le neutre est il possible de brancher un ou plusieurs panneaux beem plug and play sur les prises 220v
Merci

Accepted Answer

Bonjour, si vous êtes en 380V triphasé, vous pouvez tout à fait brancher le kit Beem On sur une prise 220V reliée à l'une des 3 phases. Si vous avez un compteur Linky, celui-ci fera un équilibrage entre les phases et votre production sera répartie entre les 3 phases. Dans le cas contraire, seule les équipements branchés sur la même phase que votre kit profiteront de l'électricité produite.

Question 7

Bonjour, y a t’il une application ou un moyen quelconque de connaître la puissance fournie par le panneau en temps réel ? Cordialement

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez suivre votre production en temps réel sur l'app Beem.

Question 8

Dans le cas du triphasé, les 900w produits arrivent sur une seule phase mais Linky décompte-t'il l'ensemble de la production?

Accepted Answer

Bonjour, effectivement, seule la phase où est branchée votre station solaire sera alimentée par votre production d'électricité solaire. L'énergie non consommée sera réinjectée sur le réseau et déduite du calcul de la consommation des trois phases.

Question 9

Si la consommation d'électricité de ma maison est inférieur à la production des panneaux solaires, comment cela se passe t'il ?

Accepted Answer

Bonjour, la puissance de la station solaire est calculée de manière à couvrir au minimum les consommations permanentes de votre logement, telles que celles du réfrigérateur, de la box internet, etc. Ainsi, la quasi-totalité de l'énergie solaire produite est consommée par le foyer. En cas de surplus, celui-ci sera réinjecté gratuitement sur le réseau de distribution, comme stipulé dans la convention d'autoconsommation (CAC) signée avec Enedis.

Question 10

Bonjour Ces panneaux sont ils Français ? Merci de votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, Beem est une start-up française qui conçoit et assemble ses panneaux solaires en France. Les composants utilisés proviennent d'Asie.

Question 11

Je possède déjà deux panneaux relié en série d'une autre marque (sunology 2 x 405 wc) est-ce que je peux relier en séries deux panneaux Beem avec mes panneaux actuels?

Accepted Answer

Bonjour Guy, le kit Beem On ne peut pas être branché en série avec les stations Sunology. En revanche, vous pouvez tout à fait le brancher sur une autre prise de votre domicile !

Question 12

Quelle est la durée de livraison à partir de la date d'achat ?

Accepted Answer

Bonjour, actuellement, les délais de livraison sont de 30 jours.

Question 13

Qu'elle est le délai de livraison?

Accepted Answer

Bonjour, les délais de livraison de la Beem On sont actuellement de 30 jours.

Question 14

Le kit est -il prévu pour une fixation en façade ?

Accepted Answer

Bonjour, oui, en format paysage ou portrait. Seuls les quatre goujons d'ancrage ne sont pas inclus dans le kit.

Question 15

Bonjour, peut-on installer la station Beem on 460W en position verticale, sur un mur, et si oui, quels accessoires supplémentaires sont nécessaires ?
Peut-on toujours incliner le panneau dans cette configuration ?
Merci

Accepted Answer

Bonjour, il est tout à fait possible d’installer le panneau en mode portrait (vertical) sur votre mur tout en conservant la possibilité de l’incliner selon vos besoins. Pour la fixation murale, prévoyez 2 goujons.

Question 16

Bonjour,
Pour une station posée au sol, un sytème pour la lester est-il prévu  et fourni? Si non, comment est-fixée au sol?

Accepted Answer

Bonjour, vous avez la possibilité de visser votre station au sol à l'aide de 4 goujons d'ancrage, ou de la lester en ajoutant 2 x 40 kg sur les 2 plaques de lestage incluses dans le kit.

Question 17

Bonjour 
Je suis en triphasé et je me demande si c'est rentable d'installer un kit solaire plug & play si la prise sur laquelle est branchée le kit ne consomme pas toute la production.
Merci d'avance pour votre réponse et vos explications détaillées...je précise que j'ai un linky

Accepted Answer

Bonjour, même en triphasé, un kit solaire peut être rentable. L'énergie produite sera d'abord utilisée par les appareils connectés à la prise où le kit est branché. Si la prise ne consomme pas toute l'énergie, l'excédent sera renvoyé sur le réseau. Avec un compteur Linky, cela peut réduire votre facture, mais la rentabilité dépendra de votre consommation et de votre contrat avec votre fournisseur d'énergie.

Question 18

Je vis en HLM. Dois je faire au préalable une demande à mon bailleur ?

Accepted Answer

Bonjour, Il est recommandé de demander l’autorisation à votre bailleur avant d’installer un kit solaire, surtout si l’installation implique une fixation sur la façade ou la rambarde du balcon. Toutefois, si vous disposez d’une terrasse où le kit peut être simplement posé au sol, sans modification du logement, cela ne devrait normalement pas poser de problème. Dans tous les cas, mieux vaut vérifier auprès de votre bailleur pour éviter toute complication.

Question 19

Faut il une autorisation de enedis pour connecter le linky et revendre l excédent de production ?

Pour une consommation annuelle de 2500 kw combien de panneaux faut il prévoir svp

Accepted Answer

Bonjour, concernant l’autorisation d’Enedis, un kit solaire en autoconsommation comme le Beem On ne permet pas de revendre l’excédent d’énergie. Seules les installations réalisées par un professionnel RGE peuvent bénéficier d’un contrat de revente avec EDF OA ou un autre fournisseur. Cependant, une déclaration auprès d’Enedis reste obligatoire, même pour une installation en autoconsommation sans injection sur le réseau.

Le kit solaire Beem On est particulièrement intéressant pour couvrir le talon de consommation (appareils en veille, réfrigérateur, box internet, etc.). Avec une consommation annuelle de 2500 kWh, 2 panneaux suffisent pour réduire votre facture en consommant directement l’énergie produite, sans injection sur le réseau.

Question 20

Bonjour,peut on alimenter un camping car d'avance merci, salutations

Accepted Answer

Bonjour, non, le kit solaire doit être connecté au réseau électrique pour fonctionner. Il n'est pas conçu pour une utilisation autonome, comme l'alimentation d’un camping-car.

Question 21

J'ai. Deux voitures électrique et une pompe se piscine en journée que me conseillez vous ...

Accepted Answer

Bonjour, un kit solaire plug and play est conçu pour couvrir le talon de consommation de votre logement. Il alimente en priorité les appareils en fonctionnement, mais ne pourra pas suffire pour recharger entièrement vos véhicules électriques ou alimenter votre pompe de piscine. Dans votre cas, il serait plus adapté d’installer des panneaux solaires sur votre toiture via un professionnel. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts du solaire au 09 71 07 07 40 (service et appel gratuits).

Question 22

Brachement en triphasé ?  Si oui, de quelle manière ?

Accepted Answer

Bonjour, le kit peut être branché sur une installation triphasée. Toutefois, il n'alimentera que les appareils sur la même phase que celle où il est connecté.

Question 23

Bonjour, est ce que le matériel nécessaire pour une fixation murale est inclus dans le « package » ou faut-il acquérir des accessoires complets ?
Merci pour votre retour.

Accepted Answer

Bonjour, la fixation au mur se fait avec 4 points d'ancrage dans les trous du support. Les goujons ne sont pas fournis, vous devrez donc vous en procurer en fonction de votre type de mur.

Question 24

Bonjour peut on le déplacer a notre convenance ?

Accepted Answer

Bonjour, le kit solaire est conçu pour être facilement déplaçable. Vous pouvez le repositionner à votre convenance, tant qu’il reste bien exposé au soleil.

Question 25

Est ce que si je branche la station sur le disjoncteur, elle alimente tous les appareils électriques de la maison. Je voudrais réduire ma facture de chauffage.

Accepted Answer

Bonjour, la station injecte l’électricité produite directement dans votre réseau domestique via la prise de courant. Les appareils en fonctionnement sont alimentés en priorité. Il n'est donc pas possible de couvrir seule de gros besoins comme le chauffage. Elle permet toutefois de réduire votre facture globale d’électricité.

Question 26

Bonjour , Pouvez vous me dire si le wifi est indispensable ,j'ai un peu peur que je ne capte pas dehors 12 m box à  interieur  merci

Accepted Answer

Bonjour, le Wi-Fi n’est pas indispensable au fonctionnement de la station : elle produira de l’électricité même sans connexion. Le Wi-Fi permet simplement de suivre la production via l’application Beem. Si le signal est faible à 12 mètres, vous pouvez tester ou envisager un répéteur Wi-Fi si vous souhaitez bénéficier du suivi.

Question 27

Le kits panneaux 500W est complet
(fixation mur application pour suivre la consommation)
En vous remerciant

Accepted Answer

Bonjour, le kit est complet. Il comprend le panneau, le micro-onduleur, les câbles, le support (mur ou sol), ainsi que la Beembox permettant le suivi de la production via l’application dédiée.

Question 28

Est ce qu'il faut payer un abonnement à EDF 
pour la CAC?

Accepted Answer

Bonjour, non, la CAC est une simple formalité de déclaration qui ne nécessite aucun paiement.

Question 29

Bonsoir est ce que je peux bénéficier d’une aide financière de ma métropole 
Merci par avance pour votre 
Cordialement Jennifer

Accepted Answer

Bonjour, il n'existe actuellement aucune aide financière pour l'installation d'une station solaire.

Question 30

Bonjour,
Peut-on coupler deux (ou plus) panneaux pour avoir une Puissance crête approchant les 1000 W?

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez brancher jusqu'à deux stations sur un même circuit de prises électriques.

Question 31

Je n arrive pas à comprendre le principe, il faut juste brancher le panneau sur une prise quelconque de la maison sans modifier quoique ce soit, tableau ou autre  merci d'avance pour votre aide

Accepted Answer

Bonjour, en effet, l'un des principaux avantages des stations solaires est leur simplicité d'utilisation. Il vous suffit de brancher votre panneau solaire sur une prise de courant classique pour qu'il commence à produire de l'électricité. Ensuite, cette électricité est redistribuée dans le logement aux appareils en fonctionnement via la prise de courant, fonctionnant dans les deux sens.

Question 32

bonjour, puis-je poser plusieurs kit de cette installation ?

Accepted Answer

Bonjour, vous avez la possibilité d'installer 2 stations sur un même circuit de prises.

Question 33

Est-il possible de bénéficier de subventions ou aides pour l'achat de vos panneaux? Si non, pourquoi?

Accepted Answer

Bonjour, les stations solaires ne répondent pas aux critères d'éligibilité des aides destinées à l'installation de panneaux solaires photovoltaïques. Ces aides exigent, entre autres, que les panneaux solaires soient installés par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). La solution plug and play est spécifiquement conçue pour permettre à chacun de devenir producteur d'électricité sans avoir besoin de faire appel à un professionnel pour l'installation.

Question 34

Bonjour avec du triphasé  comment ça marche pour les prises qui sont sur les autres phase merci

Accepted Answer

Bonjour, la station est compatible avec une installation électrique en triphasé. Seule la phase où sera branchée votre kit sera alimentée par la production d'électricité solaire.

Question 35

Quel type de courant est produit par la centrale, je suppose que c'est du continu et continu pour de l'alternatif il faut un onduleur. merci

Accepted Answer

Bonjour, le panneau solaire produit effectivement un courant continu, qui est ensuite converti en courant alternatif par le micro-onduleur inclus de série.

Question 36

Qu'est-ce que l'on peut faire fonctionner avec ce type de panneau?

Accepted Answer

Bonjour, la production du panneau solaire permet entre autres d'effacer la consommation annuelle d'un réfrigérateur, d'une machine à laver, d'une box internet, d'un lave-vaisselle, de deux smartphones, de deux ampoules LED et d'une imprimante.

Question 37

Bonjour je voudrais savoir comment cela fonctionne exactement si par exemple j ai deux panneaux de 460w X2=920w 
Les 920w produits par mes panneaux seront déduits de ma consommation horaire.

Accepted Answer

Bonjour, l'électricité produite par la station solaire emprunte le chemin le plus court pour alimenter les appareils en fonctionnement dans votre logement. Si l'installation produit plus d'électricité que nécessaire, le surplus est alors injecté sur le réseau électrique.

Question 38

Bonjour, il faut faire des travaux pour avoir une prise électrique exterieure?

Accepted Answer

Bonjour, vous avez la possibilité de créer une prise extérieure à partir d'une prise intérieur.

Question 39

Si je consomme moins d'électricité que n'en produit ma station, que devient l'électricité, est-elle rachetée par le réseau?

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire est dimensionnée pour couvrir la consommation de base de votre logement. Si elle produit plus d'électricité que nécessaire, le surplus est effectivement injecté gratuitement sur le réseau électrique.

Question 40

Bonjour,

Pourrait-on mettre beaucoup plus d’unités 
Je voudrais en brancher jusqu’à 6

Merci

Accepted Answer

Bonjour, il est recommandé de ne pas installer plus de 900 W (deux stations Beem On) sur un même circuit de prises électriques.

Question 41

Peut on installer cet équipement sur un mobile home  non relié au réseau électrique ?

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire doit obligatoire être reliée au réseau électrique pour fonctionner.

Question 42

Le panneau peut-il être posé verticalement sans impact sur la production d'électricité ?

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire est compatible avec une installation en mode portrait, ce qui vous donne la possibilité de choisir parmi trois inclinaisons différentes : 30, 40 et 45 degrés.

Question 43

Bonjour,
Par temps de tempête, l’installation ne risque t’elle pas de s’envoler ?

Accepted Answer

Bonjour, les kits solaires répondent à des normes strictes en matière de résistance et de qualité. Grâce au lestage, ces installations sont conçues pour résister efficacement aux intempéries.

Question 44

Peut-on installer 6 capteurs Beem On 460, et dans ce cas combien de 
prise utiliser?  et combien de lignes électriques différentes?
Peux t' on poser à plat sue le toit incliné d'un pool house?
Endin quelle est la nationalité du constructeur?

Accepted Answer

Bonjour, pour des raisons de sécurité, il est recommandé de ne pas installer plus de 900 W (soit deux stations Beem On) sur un même circuit de prise. Concernant l'installation, vous avez la possibilité de poser votre station sur une toiture plate, il faudra toutefois réaliser une demande préalable auprès de votre mairie.
Enfin, Beem est une start-up française qui conçoit ses panneaux solaires à Nantes.

Question 45

Bonjour, 
Pouvez vous me dire combien de panneaux que je peux installer par prise electrqiue?
Puis je faire plusieurs installation sur la meme maison ?
Merci

Accepted Answer

Bonjour, par mesure de sécurité, il est conseillé de ne pas dépasser une puissance totale de 900 W sur un seul circuit de prise, ce qui équivaut à deux stations Beem 460 W.

Question 46

Quelles sont les démarches a effectuer auprès du Consuel et de Enedis pour le raccordement de l'installation ?

Accepted Answer

Bonjour, si vous choisissez d'installer votre kit directement au sol, il vous suffit de déclarer votre installation à Enedis (déclaration d'autoconsommation - CAC). Si vous installez votre station en toiture, il vous faudra également réaliser une demande préalable en maire.

Question 47

Est-ce compatible  avec contrat tempo et quel  avantage ?

Accepted Answer

Bonjour, les stations solaires sont compatibles avec tous les types de contrats d'électricité !

Question 48

Bonjour quel bénéfice peut avoir un tel panneau solaire sur la consommation électrique d'un ballon d'eau chaude ?

Accepted Answer

Bonjour, le panneau solaire alimente les appareils qui consomment tout au long de la journée. Grâce à une station solaire, vous pouvez réaliser jusqu'à 240 € d'économies annuelles sur votre facture d'électricité.

Question 49

Bonjour. Toujours concernant l'utilisation de l'énergie générée par le panneau solaire au long de la journée qu'en est-il si le ballon d'eau chaude ne fonctionne que la nuit ?
Autre question, ces panneaux fonctionnent ils qu'en présence de soleil uniquement ou juste la luminosité suffit-elle ; je pense aux journées non ensoleillées, ciel couvert etc... Merci

Accepted Answer

Bonjour, le panneau solaire alimente le talon de consommation de votre logement, c'est-à-dire les appareils qui consomment en permanence. De cette manière, s'il ne s'agit pas de votre ballon d'eau chaude, l'électricité produite permettra tout de même d'alimenter votre réfrigérateur ou votre machine à laver par exemple.
Les panneaux solaires fonctionnent même par faible ensoleillement, les panneaux solaires continuent de fonctionner, bien que leur rendement puisse être légèrement affecté par la quantité de soleil reçue.

Question 50

Mon habitation est alimentée en triphasée. Que se passe t’il en branchant la station sur une prise quelconque de la maison. 
Merci

Accepted Answer

Bonjour, seule la phase où la station solaire est branchée sera alimentée.

Question 51

peut on fixer kit beem on sur un toit en tole type bac acier?

Accepted Answer

Bonjour, oui, toutefois il vous faudra impérativement réaliser une demande préalable est nécessaire si le kit est installé à plus de 1,8 mètre du sol.

Question 52

Y a-t-il d’autres frais à prévoir que ceux de l’achat ? Enedis, fournisseur, assurance, protection, entretien ?

Accepted Answer

Bonjour, non, aucuns frais supplémentaires ne sont à prévoir.

Question 53

Que signifie exactement la phrase : « Les stations sont rentables entre 4 et 6 ans partout en France. » ?

Accepted Answer

Bonjour, cela signifie que votre investissement de départ est amorti en 4 à 6 grâce aux économies permises par la production d'électricité solaire. Les régions les plus ensoleillées verront leur kit solaire rentabilisé plus rapidement.

Question 54

Bonjour, 
Faut-il avoir un contrat d'électricité obligatoirement chez EDF/Enedis ? Ou cela marche avec un autre fournisseur ?
Je n'ai pas de prise exterieure, est ce gênant ?

Accepted Answer

Bonjour, il n'est pas nécessaire de changer votre contrat d'électricité pour installer la station solaire. Si vous n'avez pas de prise extérieure, vous avez la possibilité d'en créer à partir d'une prise intérieure.

Question 55

Bonjour 

Peut-on la fixer au mur ?
Merci

Accepted Answer

Bonjour, oui, il est possible d'accrocher la station au mur.

Question 56

Bonjour
Je possede une installation en 380v (triphaséece type de panneau fonctionne ?
Merci de vore retour
Cdt

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire est compatible avec un courant triphasé.

Question 57

Si il faut déclarer l'installation à notre fournisseur, quand est il de la taxe supplémentaire d'autoconsommation inclue dans la facture Edf?
merci

Accepted Answer

Bonjour, aucune action particulière n'est requise auprès de votre fournisseur. Il vous suffit simplement de déclarer votre équipement à Enedis en remplissant une Convention d'Autoconsommation (CAC). Aucune taxe supplémentaire ne sera à prévoir.

Question 58

Se connecte avec le secteur ou est indépendant ?

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire se branche simplement sur une prise de courant extérieure et alimente votre logement en électricité par les prises. En cas de coupure de courant, la production est interrompue.

Question 59

Bonjour je possède déjà 2kw de panneaux au sol, est-ce que je peux rajouter ceux-ci sur mon installation sans risque ?

Accepted Answer

Bonjour, il n'y a aucun risque à installer des panneaux supplémentaires tant que votre installation est aux normes, et que vous installez ceux-ci sur une prise différente. Veillez cependant à rester en dessous de 3kWc au total, sinon des démarches supplémentaires sont nécessaires.

Question 60

Bonjour, la livraison était prévue courant mars (pré commande faite début février), maintenant fin avril... Y aura-t-il un problème de production ?

Accepted Answer

Bonjour, je vous confirme que si vous avez passé votre commande début février, vous devriez recevoir votre commande courant mars. Si vous n'avez pas de nouvelles d'ici là, n'hésitez pas à nous recontacter.

Question 61

Bonjour

c'est donc de l’autoconsommation ?
 le surplus éventuel de courant non utilisé dans la maison est il acheté par le fournisseur ?
si oui a quel conditions ?

d'avance merci pour votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, la puissance de la station est ajustée en fonction de votre talon de consommation, correspondant à la consommation quasi permanente du logement, correpondant à des appareils tels que le réfrigérateur ou la box internet. Ainsi, tout surplus d'énergie produit est généralement minime. Si un surplus se produit, il est gratuitement injecté sur le réseau électrique grâce à la signature de la Convention d'Autoconsommation (CAC) avec Enedis.

Question 62

Bonjour, dépensant 1700 KW/AN, à combien de KW ou KC correspond un panneau. En bref, à quelle puissance d'alimentation électrique correspond 1 panneau. Merci.

Accepted Answer

Bonjour, le panneau solaire de 460 Wc peut produire jusqu'à 580 kWh/an.

Question 63

l’électricité non consommée réinjectée sur le réseau est elle compensée ?
comment
si oui a quel cout ?

Accepted Answer

Bonjour, l'électricité est gratuitement injectée sur le réseau comme mentionné dans la Convention d'autoconsommation (CAC).

Question 64

Peut on brancher un autre dispositif électrique sur la même prise (avec une multiprise par exemple) ?

Accepted Answer

Bonjour, par mesure de sécurité, il est déconseillé de brancher la station solaire sur une multiprise. Cependant, vous pouvez connecter deux stations ensemble à l'aide d'un câble d'interconnexion.

Puissance nominale	500 Wc
Gain bifacial	+5 % en moyenne
Dimensions panneau	1909 × 1134 × 30 mm (2 m²)

Poids panneau	27 kg
Technologie de panneaux	120 demi-cellules monocristallines M10 TopCon
Puissance AC en sortie du micro-onduleur	400 W
Matériau du cadre	Aluminium anodisé noir
Matériau du châssis	Acier galvanisé
Garantie des panneaux	25 ans
Garantie de puissance	80 % de la puissance nominale après 25 ans

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