Question 1

Bonjour faut il faire une déclaration de travaux ?
Merci par avance pour votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, une déclaration préalable est attendue uniquement si vous souhaitez installer votre station à plus d'1,8 m du sol. Autrement, seule une déclaration de votre kit solaire auprès du gestionnaire de réseau Enedis est nécessaire (Convention d'AutoConsommation – CAC).

Question 2

Comment l'énergie du panneau est récupérée dans la maison ?

Accepted Answer

Bonjour, l'électricité solaire est diffusée dans votre logement via vos prises électriques, qui fonctionnent dans les deux sens.

Question 3

Quelle est la longueur du câble secteur ?

Accepted Answer

Le câble secteur inclus dans la commande mesure 10 mètres. Si la distance entre vos panneaux et la prise de courant est plus importante, vous avez la possibilité de vous procurer en option une rallonge de 5, 10 ou 20 mètres.

Question 4

Peux on bénéficier d'une aide pour l achat du matériel ?

Accepted Answer

Bonjour, malheureusement, les stations solaires ne répondent pas aux critères d'éligibilité pour bénéficier d'une aide financière.

Question 5

Bonsoir , puis je avoir un installateur pour votre matériel , je ne suis pas du tout bricokeuse merci

Accepted Answer

Bonjour, la station solaire Beem a spécialement été conçue pour une installation rapide, ne nécessitant aucune compétence en bricolage. Ainsi, nul besoin de faire appel à un spécialiste, le panneau solaire s'installe en moins de 5 minutes grâce à son châssis qui se déplie comme un transat !

Question 6

Le kits panneaux 500W est complet
(fixation mur application pour suivre la consommation)
En vous remerciant

Accepted Answer

Bonjour, le kit est complet. Il comprend le panneau, le micro-onduleur, les câbles, le support (mur ou sol), ainsi que la Beembox permettant le suivi de la production via l’application dédiée.

Question 7

Est ce que si je branche la station sur le disjoncteur, elle alimente tous les appareils électriques de la maison. Je voudrais réduire ma facture de chauffage.

Accepted Answer

Bonjour, la station injecte l’électricité produite directement dans votre réseau domestique via la prise de courant. Les appareils en fonctionnement sont alimentés en priorité. Il n'est donc pas possible de couvrir seule de gros besoins comme le chauffage. Elle permet toutefois de réduire votre facture globale d’électricité.

Question 8

Le compteur de ma maison est en380 v mais toute les prises sauf la pompe à chaleur sont en 220v 1 phase + le neutre est il possible de brancher un ou plusieurs panneaux beem plug and play sur les prises 220v
Merci

Accepted Answer

Bonjour, si vous êtes en 380V triphasé, vous pouvez tout à fait brancher le kit Beem On sur une prise 220V reliée à l'une des 3 phases. Si vous avez un compteur Linky, celui-ci fera un équilibrage entre les phases et votre production sera répartie entre les 3 phases. Dans le cas contraire, seule les équipements branchés sur la même phase que votre kit profiteront de l'électricité produite.

Question 9

Bonjour, y a t’il une application ou un moyen quelconque de connaître la puissance fournie par le panneau en temps réel ? Cordialement

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez suivre votre production en temps réel sur l'app Beem.

Question 10

J'ai. Deux voitures électrique et une pompe se piscine en journée que me conseillez vous ...

Accepted Answer

Bonjour, un kit solaire plug and play est conçu pour couvrir le talon de consommation de votre logement. Il alimente en priorité les appareils en fonctionnement, mais ne pourra pas suffire pour recharger entièrement vos véhicules électriques ou alimenter votre pompe de piscine. Dans votre cas, il serait plus adapté d’installer des panneaux solaires sur votre toiture via un professionnel. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts du solaire au 09 71 07 07 40 (service et appel gratuits).

Question 11

Faut il une autorisation de enedis pour connecter le linky et revendre l excédent de production ?

Pour une consommation annuelle de 2500 kw combien de panneaux faut il prévoir svp

Accepted Answer

Bonjour, concernant l’autorisation d’Enedis, un kit solaire en autoconsommation comme le Beem On ne permet pas de revendre l’excédent d’énergie. Seules les installations réalisées par un professionnel RGE peuvent bénéficier d’un contrat de revente avec EDF OA ou un autre fournisseur. Cependant, une déclaration auprès d’Enedis reste obligatoire, même pour une installation en autoconsommation sans injection sur le réseau.

Le kit solaire Beem On est particulièrement intéressant pour couvrir le talon de consommation (appareils en veille, réfrigérateur, box internet, etc.). Avec une consommation annuelle de 2500 kWh, 2 panneaux suffisent pour réduire votre facture en consommant directement l’énergie produite, sans injection sur le réseau.

Question 12

Si la consommation d'électricité de ma maison est inférieur à la production des panneaux solaires, comment cela se passe t'il ?

Accepted Answer

Bonjour, la puissance de la station solaire est calculée de manière à couvrir au minimum les consommations permanentes de votre logement, telles que celles du réfrigérateur, de la box internet, etc. Ainsi, la quasi-totalité de l'énergie solaire produite est consommée par le foyer. En cas de surplus, celui-ci sera réinjecté gratuitement sur le réseau de distribution, comme stipulé dans la convention d'autoconsommation (CAC) signée avec Enedis.

Question 13

Bonjour,
De combien de temps est la durée de vie de votre produit?

Accepted Answer

Bonjour, la durée de vie de ce panneau est estimée à 30 ou 40 ans. Sa garantie de performance vous assure qu'après 25 ans, il produira encore au moins 80 % de sa puissance initiale (500 Wc). Il restera donc fonctionnel bien au-delà de cette période.

Question 14

L'hiver par temps couvert les panneaux produisent ou pas. Merci de votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, oui, les panneaux photovoltaïques fonctionnent même par temps couvert, mais avec une production réduite.

Question 15

Bonsoir pour une maison de 136 m2 combien de panneaux me faudrait il ? Merci d’avance cordialement.

Accepted Answer

Bonjour, le nombre idéal de panneaux solaires ne dépend pas de la surface de votre maison, mais avant tout de votre consommation annuelle d'électricité.

Question 16

Quel genre de déclaration doit on faire à Enedis

Accepted Answer

Bonjour, si votre kit est posé au sol ou installé à une hauteur inférieure à 1,80 m, la seule formalité consiste à le déclarer auprès d’Enedis via la CACSI (Convention d'autoconsommation sans injection). Une fois cette déclaration faite, vous pouvez utiliser votre station immédiatement. En revanche, si vous prévoyez une installation à plus de 1,80 m du sol, vous devrez déposer une Déclaration Préalable (DP) en mairie, auprès de votre commune.

Question 17

Pourquoi mettre un micro-onduleur de 400W sur un panneau de 500Wc alors que l'ancienne Beem On de 450Wc sort déjà 420W réels au max ?

Accepted Answer

Bonjour, le choix d’un micro-onduleur de 400 W permet d’optimiser la production en conditions réelles tout en respectant les normes de sécurité et de raccordement. La puissance de 500 Wc est la puissance crête en conditions idéales, rarement atteinte en continu. Le micro-onduleur est dimensionné pour délivrer un rendement élevé sur la majorité du temps de production, sans risque de surcharge.

Question 18

Bonjour 
Comment choisir entre Beem on et Play2? 
Merci

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez consulter notre comparatif juste ici : https://www.hellowatt.fr/panneaux-solaires-photovoltaiques/kit-solaire-plug-and-play

Question 19

Bonjour , Pouvez vous me dire si le wifi est indispensable ,j'ai un peu peur que je ne capte pas dehors 12 m box à  interieur  merci

Accepted Answer

Bonjour, le Wi-Fi n’est pas indispensable au fonctionnement de la station : elle produira de l’électricité même sans connexion. Le Wi-Fi permet simplement de suivre la production via l’application Beem. Si le signal est faible à 12 mètres, vous pouvez tester ou envisager un répéteur Wi-Fi si vous souhaitez bénéficier du suivi.

Question 20

Bonjour peut on le déplacer a notre convenance ?

Accepted Answer

Bonjour, le kit solaire est conçu pour être facilement déplaçable. Vous pouvez le repositionner à votre convenance, tant qu’il reste bien exposé au soleil.

Question 21

Bonjour,
Est-ce que l'on peut brancher le panneau avec une rallonge électrique et sur une multiprise ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Accepted Answer

Bonjour, pour des raisons de sécurité, le branchement doit se faire directement sur une prise murale dédiée, éventuellement à l’aide d’une rallonge, mais sans passer par une multiprise.

Question 22

Quel est l'angle optimal de pose du panneau photovoltaïque (par rapport à la verticale ou à l'horizontale...)

Accepted Answer

Bonjour, il est possible d’adopter 3 positions : 30° en été, 40° en mi-saison et 45° en hiver. Adapter l’inclinaison permet d’optimiser la production annuelle d’environ 5 %, mais il est également possible de conserver un angle fixe de 30° tout au long de l’année.

Question 23

Bonjour.
Est ce qu'il est possible de voir la quantité d'électricité fournie par le panneau solaire et la quantité utilisé par les appareils électriques.

Aussi est ce que le panneau peut être utilisé pour une pompe a piscine.

Merci pour votre retour

Accepted Answer

Bonjour, l’application Beem Energy permet de suivre la production d’électricité et la consommation de votre logement. Concernant la pompe de votre piscine, le panneau peut effectivement contribuer à son alimentation. Il ne l’alimentera pas directement mais injectera sa production dans votre réseau domestique. Toute l’énergie produite sera utilisée en priorité par les appareils en fonctionnement, y compris la pompe. Cela ne couvrira donc pas forcément 100 % de sa consommation, mais cela réduira d’autant l’électricité tirée du réseau.

Question 24

Je n'ai toujours pas eu réponse à ma dernière question posée 
Je la réitère.
Différence entré panneau solaire et photovoltaïque.
Les vôtres sont ils solaires ou photovoltaïques?
Merci pour votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, le kit solaire Beem On est un panneau solaire photovoltaïque, il transforme la lumière du soleil en électricité, que vous pouvez consommer directement chez vous.

Question 25

Bonjour, est ce que le matériel nécessaire pour une fixation murale est inclus dans le « package » ou faut-il acquérir des accessoires complets ?
Merci pour votre retour.

Accepted Answer

Bonjour, la fixation au mur se fait avec 4 points d'ancrage dans les trous du support. Les goujons ne sont pas fournis, vous devrez donc vous en procurer en fonction de votre type de mur.

Question 26

Brachement en triphasé ?  Si oui, de quelle manière ?

Accepted Answer

Bonjour, le kit peut être branché sur une installation triphasée. Toutefois, il n'alimentera que les appareils sur la même phase que celle où il est connecté.

Question 27

Bonjour,peut on alimenter un camping car d'avance merci, salutations

Accepted Answer

Bonjour, non, le kit solaire doit être connecté au réseau électrique pour fonctionner. Il n'est pas conçu pour une utilisation autonome, comme l'alimentation d’un camping-car.

Question 28

Je vis en HLM. Dois je faire au préalable une demande à mon bailleur ?

Accepted Answer

Bonjour, Il est recommandé de demander l’autorisation à votre bailleur avant d’installer un kit solaire, surtout si l’installation implique une fixation sur la façade ou la rambarde du balcon. Toutefois, si vous disposez d’une terrasse où le kit peut être simplement posé au sol, sans modification du logement, cela ne devrait normalement pas poser de problème. Dans tous les cas, mieux vaut vérifier auprès de votre bailleur pour éviter toute complication.

Question 29

Bonjour 
Je suis en triphasé et je me demande si c'est rentable d'installer un kit solaire plug & play si la prise sur laquelle est branchée le kit ne consomme pas toute la production.
Merci d'avance pour votre réponse et vos explications détaillées...je précise que j'ai un linky

Accepted Answer

Bonjour, même en triphasé, un kit solaire peut être rentable. L'énergie produite sera d'abord utilisée par les appareils connectés à la prise où le kit est branché. Si la prise ne consomme pas toute l'énergie, l'excédent sera renvoyé sur le réseau. Avec un compteur Linky, cela peut réduire votre facture, mais la rentabilité dépendra de votre consommation et de votre contrat avec votre fournisseur d'énergie.

Question 30

Bonjour,
Pour une station posée au sol, un sytème pour la lester est-il prévu  et fourni? Si non, comment est-fixée au sol?

Accepted Answer

Bonjour, vous avez la possibilité de visser votre station au sol à l'aide de 4 goujons d'ancrage, ou de la lester en ajoutant 2 x 40 kg sur les 2 plaques de lestage incluses dans le kit.

Question 31

Bonjour, peut-on installer la station Beem on 460W en position verticale, sur un mur, et si oui, quels accessoires supplémentaires sont nécessaires ?
Peut-on toujours incliner le panneau dans cette configuration ?
Merci

Accepted Answer

Bonjour, il est tout à fait possible d’installer le panneau en mode portrait (vertical) sur votre mur tout en conservant la possibilité de l’incliner selon vos besoins. Pour la fixation murale, prévoyez 2 goujons.

Question 32

Bonjour, en cas de panne du réseau électrique, le panneau permet t'il de pouvoir bénéficier d'un peu d'électricité (pour ouvrir des volets roulants par exemple?)?

Accepted Answer

Bonjour, en cas de panne du réseau électrique, le panneau solaire ne fournira pas d'électricité, car les micro-onduleurs se coupent automatiquement pour des raisons de sécurité.

Question 33

Bonjour, 
Une fois branché comment savoir quand le panneau produit le plus d'électricité ?
Merci 
Isabelle

Accepted Answer

Bonjour, les pics de production d’électricité des panneaux sont généralement atteints entre 11 et 15h. L'application Beem Energy, disponible sur Android et iOS, vous permet de suivre ces variations en temps réel.

Question 34

Es ce que cette station résiste aux GROSSES INTEMPERIES

Accepted Answer

Bonjour, oui, le panneau solaire est soumis à des normes strictes de résistance (norme CEI). Les panneaux résistent, entre autres, à des impacts de grêle de 2,5 cm à 80 km/h en 11 points. Le kit respecte également la norme EN 61730.

Question 35

Le kit est -il prévu pour une fixation en façade ?

Accepted Answer

Bonjour, oui, en format paysage ou portrait. Seuls les quatre goujons d'ancrage ne sont pas inclus dans le kit.

Question 36

Qu'elle est le délai de livraison?

Accepted Answer

Bonjour, les délais de livraison de la Beem On sont actuellement de 30 jours.

Question 37

Quelle est la durée de livraison à partir de la date d'achat ?

Accepted Answer

Bonjour, actuellement, les délais de livraison sont de 30 jours.

Question 38

Est-ce des panneaux solaires ( production eau chaude) ou bien des panneaux photovoltaîques (production d'électricité) ? Si xe sont des solaires,  il ne sert à rien de les brancher sur une prise, puisqu'ils ne produisent pas d'électricité

Accepted Answer

Bonjour, ce sont des panneaux solaires photovoltaïques produisent de l'électricité.

Question 39

Je possède déjà deux panneaux relié en série d'une autre marque (sunology 2 x 405 wc) est-ce que je peux relier en séries deux panneaux Beem avec mes panneaux actuels?

Accepted Answer

Bonjour Guy, le kit Beem On ne peut pas être branché en série avec les stations Sunology. En revanche, vous pouvez tout à fait le brancher sur une autre prise de votre domicile !

Question 40

Bonjour Ces panneaux sont ils Français ? Merci de votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, Beem est une start-up française qui conçoit et assemble ses panneaux solaires en France. Les composants utilisés proviennent d'Asie.

Question 41

Dans le cas du triphasé, les 900w produits arrivent sur une seule phase mais Linky décompte-t'il l'ensemble de la production?

Accepted Answer

Bonjour, effectivement, seule la phase où est branchée votre station solaire sera alimentée par votre production d'électricité solaire. L'énergie non consommée sera réinjectée sur le réseau et déduite du calcul de la consommation des trois phases.

Question 42

Puis-je chauffer ma salle de bains . Celle ci  a un  volume de 12 m3

Accepted Answer

Bonjour, cette station solaire produit de l'&eacute;lectricit&eacute; qui s'injecte dans votre r&eacute;seau domestique pour r&eacute;duire votre consommation globale. Elle ne peut pas servir de syst&egrave;me de chauffage principal ni fonctionner sur demande.

Question 43

Bonjour la prise de raccordement doit répondre à quelle puissance merci

Accepted Answer

Bonjour, une prise &eacute;lectrique classique 230 V / 16 A reli&eacute;e &agrave; la terre convient parfaitement.

Question 44

Bonjour. Combien de kit solaire peut-on mettre sur une installation électrique  d’une maison  merci

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez raccorder jusqu'&#224; deux stations sur un m&#234;me bo&#238;tier de suivi et sur un m&#234;me circuit &#233;lectrique prot&#233;g&#233; par un disjoncteur de 20 A (c&#226;bl&#233; en 2,5 mm&#178;). Pour en installer davantage au sein de votre domicile, il vous suffira de les r&#233;partir sur des circuits &#233;lectriques distincts.

Question 45

Le kit doit-il être obligatoirement orienté plein sud ou un orientation ouest peut convenir ?

Accepted Answer

Bonjour, seule l'orientation nord est a proscrire.

Question 46

Bonjour si le panneau se branche directement sur la prise extérieure, ça alimente quand même les appareils à l'intérieur de la maison ? Ce panneau permet un branchement sur n'importe quelle prise électrique classique ?

Accepted Answer

Bonjour, l'électricité produite est injectée directement dans votre réseau domestique via la prise 230V pour alimenter vos différents appareils en fonctionnement. Pour ce faire, il faut simplement que cette prise soit reliée à une terre de bonne qualité et protégée par un disjoncteur différentiel de 30mA.

Question 47

Bonjour,
Que signifie Wc à côté d'un nombre pour qualifier la puissance(?) d'un kit électrique ?

Accepted Answer

Bonjour, le terme Wc signifie Watt-crête, ce qui représente la puissance maximale qu'un panneau peut produire dans des conditions d'ensoleillement et de température optimales. C'est une unité de mesure standardisée qui permet de comparer l'efficacité de différentes installations solaires entre elles.

Question 48

Bonjour. 
Est-ce qu'il suffit de brancher le kit sur une prise de courant ?
Merci de votre réponse

Accepted Answer

Bonjour, il suffit effectivement de brancher votre équipement sur une prise standard 230V reliée à la terre et protégée en amont par un disjoncteur différentiel de 30mA.

Question 49

Bonjour je voudrais savoir si il y a tout les branchements compris dedans en vous remerciant.

Accepted Answer

Bonjour, oui, le kit comprend le panneau et son support, un micro-onduleur, une BeemBox et un câble secteur.

Question 50

Les panneaux sont-ils prévus pour être posés dans les deux sens  ,horizonta

Accepted Answer

Bonjour, au sol, la pose se fait uniquement en paysage. Au mur, vous avez le choix entre le mode paysage ou portrait.

Question 51

Bonjour j'ai récemment fait installer une pac air eau pour mon logement. Est il possible d'utiliser ce type de panneau afin de réduire la consommation électrique du logement si oui comment procéder. Cordialement Florent

Accepted Answer

Bonjour, il est tout à fait possible de réduire votre consommation car cette installation injecte l'énergie produite directement sur votre réseau domestique pour alimenter vos appareils. Pour ce faire, il suffit de la brancher sur une prise électrique standard.

Question 52

Est-ce que les panneaux  solaires sont mono cristalin SVP.

Accepted Answer

Bonjour, le panneau utilise effectivement des cellules monocristallines TOPCon.

Question 53

Le panneau solaire serait pour alimenter une pompe filtre de piscine indépendamment du circuit électrique existant, est-ce possible ?

Accepted Answer

Bonjour, ce panneau ne peut pas alimenter directement la pompe de votre piscine. Il peut réduire la consommation de la pompe lorsqu’elle fonctionne, mais pas l’alimenter de façon indépendante.

Question 54

Mon installation électrique de la maison est en triphasée. Comment faire l'installation et comment cela fonctionnerait ?

Accepted Answer

Bonjour, la station alimentera uniquement les appareils présents sur la phase où elle est connectée.

Question 55

Peut-t-on installer ce panneau solaire verticalement?

Accepted Answer

Bonjour, une pose verticale est possible lorsqu’il est fixé sur un mur.

Question 56

Y’a t il un onduleur fourni avec les panneaux

Accepted Answer

Bonjour, le kit inclut un micro-onduleur 450 W.

Question 57

Vos panneaux solaires font économiser jusqu'à combien d'euros par an?

Accepted Answer

Bonjour, avec la station Beem On, vous pouvez réaliser une centaine d'euros d'économies par an.

Question 58

Pour une maison de 100 M2 est ce que un seul panneau suffit ?

Accepted Answer

Bonjour, un seul panneau ne couvrira pas les besoins d'une maison de 100 m², mais il permet de réduire une partie de votre consommation, notamment en alimentant des appareils en veille ou en fonctionnement en journée. Pour un impact plus significatif, il est possible d’installer plusieurs stations, dans la limite de 2 par Beembox.

Question 59

Dois je déclarer le beem on 500 w à Enedis et comment ?

Accepted Answer

Bonjour, pour déclarer votre station, rendez-vous sur le portail de raccordement Enedis : https://connect-racco.enedis.fr. Il faudra remplir une CACSI (Convention d’AutoConsommation Sans Injection)

Question 60

Quel est le poids du panneau 500 W ?

Accepted Answer

Bonjour, le panneau pèse 27,6 kg.

Question 61

j'envisage de poser Beem sur ma terrasse. Par contre, la terrasse est exposée au fort vent d'autant qui, souvent renverse complètement des gros bacs d'arbustes de 2m de hauteur. pensez vous que vos 2 masses de 40 KG posée sur le chassis arrière empêcheront le panneau solaire de tomber ?

Accepted Answer

Bonjour, en cas de vents forts réguliers, il est conseillé de fixer la station au sol avec des ancrages plutôt que de se limiter au simple lestage.

Question 62

Bonjour, Est-ce que les panneaux sont livrés avec les accessoires inclus (câbles de branchement etc). 
Et quand on parle d' une production de 500W c'est par heure ? Par jour ? 
Merci de votre réponse.

Accepted Answer

Bonjour, le colis comprends le panneau solaire, le micro-onduleur, le support, la Beembox et le câble secteur. Concernant la puissance (Wc), cela correspond à la puissance maximale théorique du panneau. En France, 500 Wc produit en moyenne entre 400 et 700 kWh par an.

Question 63

Bonjour 
Quel est le poids de chaque panneau solaire ?
Peuvent-ils être installé sur un Pergola en métal?
Merci

Accepted Answer

Bonjour, chaque panneau solaire pèse 27,6 kg. Ils peuvent être installés sur une pergola, y compris en métal, à condition que la structure soit suffisamment solide et permette une fixation sécurisée (perçage possible pour l’ancrage en 4 points avec goujons adaptés).

Question 64

Bonjour, 
Je souhaiterais utiliser cette station en priorité pour réduire la consommation de ma pompe de piscine. A quelle prise dois-je la brancher ? La maison est en triphasée. 
Merci.

Accepted Answer

Bonjour, vous pouvez brancher la station sur n’importe quelle prise standard. Elle injecte sur la phase de cette prise, ce qui aide à couvrir la consommation de la pompe de piscine et des autres appareils actifs sur cette phase. Il n’est pas possible de cibler uniquement un appareil.

Puissance nominale	500 Wc
Gain bifacial	+5 % en moyenne
Dimensions panneau	1909 × 1134 × 30 mm (2 m²)

Poids panneau	27 kg
Technologie de panneaux	120 demi-cellules monocristallines M10 TopCon
Puissance AC en sortie du micro-onduleur	400 W
Matériau du cadre	Aluminium anodisé noir
Matériau du châssis	Acier galvanisé
Garantie des panneaux	25 ans
Garantie de puissance	80 % de la puissance nominale après 25 ans

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Caractéristiques techniques

Vos questions

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