Total Spring

Total Spring Fournisseur d'électricité et de gaz

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Total Spring en Bref

Total est une entreprise française créée en 1924 qui opère principalement dans le secteur pétrolier et gazier. Elle fait par ailleurs partie des six plus grosses entreprises pétrolières mondiale et ...

Total est une entreprise française créée en 1924 qui opère principalement dans le secteur pétrolier et gazier. Elle fait par ailleurs partie des six plus grosses entreprises pétrolières mondiale et opère sur l’ensemble de la chaîne de valeur : exploration, extraction, raffinage, commercialisation… Avec une présence dans près de 130 pays et plus de 100 000 salariés, Total est une des entreprises françaises les plus importantes, tous secteurs confondus. Aujourd’hui, elle opère aussi dans le domaine de la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers sous la marque Total Spring.

Vos Avis sur Total Spring

4,5
83 avis
+ ecolo et moins cher
Alexandre
- 21 nov. 2017
Cécile
- 11 déc. 2017

Helene
- 6 déc. 2017

simplicité du contact

Jean Pierre
- 27 nov. 2017

Abderrahmane
- 23 nov. 2017

Annie
- 22 nov. 2017

Jean-Claude & Marylene
- 22 nov. 2017

tout n est pas parfait quand la maison construite etait destinée a la loi pinel et donc la location et il y a eu quelques retards dans le transfert de l abonnement

Simon
- 21 nov. 2017

Alexandre
- 21 nov. 2017

+ ecolo et moins cher

Philippe
- 21 nov. 2017

Changement très rapide et rien à faire

Jerome
- 21 nov. 2017

J attend de voir Plus de recul

Christian
- 21 nov. 2017

Helene
- 21 nov. 2017

Les factures sont prélevées dans les temps sauf celle de la mise en service ce qui peut parfois ne pas arranger car elle est ajouté à la facture d'électricité normale alors que le mois a 1e cela serait plus simple. L'assistance du personnel est bonne mais moins sur le chat. Pour resumer, le groupe est bien.

Daniel
- 20 nov. 2017

Parce que vous êtes mieux placer aux prestations et de l'ensemble de vos offres comparé à la concurrence

Laurence
- 20 nov. 2017

Damien
- 17 nov. 2017

Gratuit et efficace : j'ai été rappelé , ensuite tout a été très vite. Merci

Fabienne
- 16 nov. 2017

parceque rien n'est parfait

Laurent
- 15 nov. 2017

Très satisfait, mais ne connais pas encore bien tous les avantages

Donatien
- 15 nov. 2017

Alexandre
- 15 nov. 2017

Nathalie
- 15 nov. 2017

Shaun
- 14 nov. 2017

Sebastien
- 14 nov. 2017

Frederic
- 11 nov. 2017

Otmane
- 10 nov. 2017

Fabrice
- 9 nov. 2017

Nils
- 9 nov. 2017

Souscription en ligne facile et rapide avec assistance en ligne.

Anousone
- 8 nov. 2017

Corine
- 8 nov. 2017

Bernadette
- 7 nov. 2017

Marine
- 7 nov. 2017

Jitiaux
- 6 nov. 2017

Olivier
- 6 nov. 2017

clair rapide être au juste prix

Matthieu
- 6 nov. 2017

Pascal
- 4 nov. 2017

Brigitte
- 4 nov. 2017

Lampiris est devenu Total sprint !!!!

Alain
- 4 nov. 2017

Dorienne
- 3 nov. 2017

Xavier
- 3 nov. 2017

Electricité verte et pas plus chère. J'aime bien que la facture soit simple à comprendre.

Jennifer
- 2 nov. 2017

Parce que je suis très satisfait des services proposés

David
- 2 nov. 2017

Simple à mettre en place. + le côté développement durable.

Aurelien
- 2 nov. 2017

Daniel
- 2 nov. 2017

CAR MON CHER QUE EDF

Dominique
- 31 oct. 2017

pour le moment je suis satisafait

Elodie
- 31 oct. 2017

Thomas
- 30 oct. 2017

Annick
- 28 oct. 2017

Jean-Louis
- 25 oct. 2017

trop d'attente pour les commutations telephonniques,la gestion est compliquée

Isabelle
- 24 oct. 2017

Stephane
- 24 oct. 2017

Efficacité et prix.

Sonja
- 24 oct. 2017

Fabien
- 24 oct. 2017

Sandrine
- 23 oct. 2017

Un prix d appel très attractif mais tarif quasi similaires des que lon monte en puissance Par contre gentillesse et disponibilité des conseillers par téléphone et tchat

Odile
- 23 oct. 2017

professionnel et réaction téléphonique très rapide

Estelle
- 21 oct. 2017

Francesco
- 20 oct. 2017

Stephanie
- 19 oct. 2017

Michel
- 19 oct. 2017

jai eu un tres bon contact au telephone de plus je fais une economi toujour ca de gagner

Gwenael
- 11 oct. 2017

Sandrine
- 11 oct. 2017

Car oui je voudrais bien parrainer une amie mais , elle veut d'abord voir la différence de prix et de qualité de service en comparatif par exemple à EDF

Dominique
- 11 oct. 2017

Pascal
- 11 oct. 2017

Louis - Yvonnick
- 10 oct. 2017

Blandine
- 9 oct. 2017

j'a mis 9 parce que il y a beaucoup de proximité et je me sens plus soutenue quand je suis en difficulté

Jerome Morgant
- 9 oct. 2017

Mohamad
- 7 oct. 2017

Sylvie
- 6 oct. 2017

Fabrice
- 6 oct. 2017

Rien à redire sur le service Prix compétitif Green aspect

Gabriel
- 5 oct. 2017

Pierre
- 4 oct. 2017

transition chez lampiris c'est faite très facilement et c'est écolo et moins cher que ce que je payais :)

Simon
- 3 oct. 2017

Ben pcq Hello Watt c'est tellement les meilleurs!!! ;) besos la team! Sim

Paul
- 30 sep. 2017

Prix intéressant, possibilité de recevoir courrier et excellant contact.

Olivier
- 30 sep. 2017

je suis tres satisfais pour l instant

Thierry
- 29 sep. 2017

Prix correct

Manon
- 29 sep. 2017

Tout se passe bien, rien à redire. Et c'est chouette de consommer de l'énergie verte

Luc
- 29 sep. 2017

Hello watt s'occupe de tout, explique parfaitement et est très réactif !

Bertrand
- 3 sep. 2017

Je pense à des personnes à qui je pourrai proposer de se connecter à Hellowatt, et qui risqueraient de choisir lampiris

Veronique
- 1 sep. 2017

Accueil très sympathique. Très pro. Et rapidité de rappel

Christian
- 28 août 2017

Sylvain
- 28 août 2017

Nickel, fait le taf

Paul
- 28 août 2017

RAS

Sylvain
- 28 août 2017

Samuel
- 28 août 2017

Antoine
- 28 août 2017

Prix intéressant , Service Téléphone correct Seul la partie rupture du contrat pour déménagement c'est passé de manière un Peu complexe... Le service déménagement ne m'ayant jamais rappelé .

Avis vérifiés des clients de Total Spring

Les Offres et Tarifs Total Spring

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ TOTAL SPRING

Électricité Verte Fixe

  • Meilleur prix
  • Electricité verte
  • Sans engagement
Offre de lancement, un tarif exceptionnel !

Total Spring propose une offre d’électricité verte à prix fixe, dont le tarif de lancement est de -10% par rapport aux tarifs réglementés de vente pratiqués par le fournisseur historique EDF. Le prix du kWh est fixé le jour de la souscription et pour 12 mois. Comme toutes les offres d’énergie pour les particuliers, le contrat est sans engagement. En plus, vous consommez de l’électricité verte : Total Spring s’engage en effet à réinjecter sur le réseau 1 kWh d’électricité d’origine renouvelable pour chaque kWh consommé. Total Spring propose aussi une offre d’électricité verte aux propriétaires d’un véhicule électrique, grâce à laquelle ils peuvent économiser sur leur factures en rechargeant leur voiture la nuit.

LES TARIFS GAZ TOTAL SPRING

Gaz Fixe

  • Meilleur prix
  • Entreprise reconnue
  • Sans engagement
Offre de lancement, un tarif exceptionnel !

Gaz Indexé

  • Moins cher
  • Sans engagement
Offre de lancement, un tarif exceptionnel !

Total Spring vous propose deux principales offres de gaz naturel : une offre gaz à prix fixe et une offre à prix indexé. Avec la promotion de lancement, l’offre fixe vous permettra de faire des économies allant jusqu’à 10% par rapport aux tarifs réglementés de vente. De plus, le prix du gaz naturel est fixé au moment de la souscription et ne bouge pas pendant 12 mois. Avec l’offre indexée, le prix de votre gaz suit les évolutions des prix du marché mais reste toujours inférieur au tarifs réglementés de vente. Ces deux offres sont bien sûr sans engagement.

LES TARIFS DUO ÉNERGIE TOTAL SPRING

Duo Énergie Fixe

  • Electricité verte
  • Meilleur prix
  • Sans engagement
Offre de lancement, un tarif exceptionnel !

Duo Énergie Indexée

  • Electricité verte
  • Moins cher
  • Sans engagement
Offre de lancement, un tarif exceptionnel !

Pour les offres duo électricité et gaz naturel, Total vous propose deux possibilités : l’offre fixe et l’offre indexée. En souscrivant maintenant, vous pouvez bénéficier de la promotion de lancement sur l’offre fixe : jusqu’à 10% d’économies par rapport aux tarifs réglementés de vente. Le prix est fixé lorsque vous souscrivez au contrat et il ne change pas pendant 12 mois, vous êtes donc protégé contre les hausses de tarif. En souscrivant à l’offre indexée, le prix de l’électricité reste fixe mais le prix du gaz est indexé sur les tarifs de marché. Avec ces deux offres, vous consommez de l’électricité verte et vous n’êtes bien sûr pas engagé.

Total Spring ou EDF ? Notre avis

Les avantages Total Spring

  • Des prix du kWh très compétitifs, inférieurs aux tarifs réglementés de vente proposés par EDF et Engie
  • Total ne propose que des offres d’électricité verte
  • Une entreprise française fiable et reconnue dans le domaine de l’énergie
  • Une gamme complète d’offres d’énergie pour les particuliers

Les inconvénients Total Spring

  • Nouvel entrant sur le marché des particuliers mais qui s’appuie sur les 10 d’expérience de l’ancien fournisseur Lampiris
  • Pas d’offre de gaz renouvelable

Total est un nouvel entrant dans la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers mais la réputation de la marque n’est plus à faire. Ses prix bas et sa renommée ont déjà attiré de nombreux français qui ont décidé de changer de fournisseur. De plus, vous pouvez faire un geste pour la planète en souscrivant à une offre électricité ou une offre d’énergie puisque Total Spring ne propose que de l’électricité verte. Cette singularité vient du fournisseur Lampiris, racheté en 2016 par Total et qui a pendant 10 ans été le leader de l’électricité verte en France.

Service Client et Contact Total Spring

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h - 20h
Samedi
10h - 16h

Une souscription à un nouveau contrat pour un déménagement ou bien un changement de fournisseur pour votre logement actuel peuvent être de vrais casse-têtes. Pour vous simplifier la vie, composez ce numéro pour comparer les différentes offres de fourniture d’énergie et trouver la meilleure.

Numéro du service client pour tout problème

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h00 - 19h00
Samedi
10h00 - 19h00

Si vous rencontrez des difficultés avec votre contrat d’électricité et/ou de gaz ou bien que vous avez des questions sur votre factures, composez simplement ce numéro. Vous serez alors aidé par un conseiller du service clients Total Spring.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Total Spring

09 70 25 02 50

Total Spring

48 rue de Provence

75009 Paris

Le siège social de Total Spring a repris celui de Lampiris et se situe donc au 48 rue de Provence dans le 9ème arrondissement de Paris, à quelques minutes des stations de métro Chaussée d’Antin La Fayette (ligne 9), Notre-Dame-de-Lorette et Trinité d’Estienne d’Orves (ligne 12) et Le Peletier (ligne 9). Vous pouvez aussi vous y rendre en RER A en vous arrêtant à Auber. Pour contacter le siège social, vous avez la possibilité de les contacter par téléphone ou bien d’envoyer un courrier à l’adresses postale. Pour le contacter, vous pouvez soit appeler le numéro soit envoyer un courrier à l’adresse postale ci-contre.

Tout savoir sur le fournisseur de gaz naturel Total Spring

Qui est Total Spring ?

Total est principalement connu pour son activité pétrolière qui va de l’exploration jusqu’à la commercialisation de produits raffinés comme l’essence. Pourtant, la marque a décidé de se lancer dans la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers en rachetant le fournisseur belge Lampiris en 2016. Son intérêt pour l’électricité ne s’arrête pas là. En effet, Total a aussi racheté Sunpower, un des principaux fabricants et installateurs de panneaux solaires en 2011 mais aussi le fabricant français de batteries SAFT en 2016. La société a également investi dans Eren Renewable Energy, un producteur d’énergie renouvelable. Par ailleurs, Total compte bien investir jusqu’à 500 millions d’euros par an dans le domaine des énergies renouvelables.

 

Afin d'accélérer encore sa transition énergétique, Total propose depuis le 5 octobre 2017 ses propres offres d’électricité verte et de gaz naturel. Lampiris devient alors Total Spring. Son positionnement est simple : permettre aux français de se fournir en électricité renouvelable et en gaz naturel à un tarif jusqu’à 10% inférieur aux tarifs réglementés de vente. Grâce à cette nouvelle activité de fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers, Total compte bien accélérer sa diversification afin de préparer l’après-pétrole.

Total Spring en Chiffres

  • Le 5ème fournisseur d’électricité et de gaz en France

  • Plus de 300 000 clients en France et 800 000 en Belgique

  • 150 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2016 (groupe Total)

Total Spring Pro : Les tarifs d’électricité et de gaz pour les entreprises

Les offres d’électricité et de gaz pour les entreprises et collectivités ne sont pas proposées par la marque Total Spring mais directement par Total. Les offres sont adaptées aux attentes de nombreux professionnels : artisans, TPE, PME, grands industriels, collectivités ou encore syndicats de copropriétaires.

Ainsi, Total propose notamment une offre d’électricité à prix fixes pour les professionnels mais aussi une offre duo électricité et gaz pour les multi-sites. Pour ce qui est du gaz, Total propose différentes offres en fonction des différents professionnels : artisans, grandes entreprises ou collectivités. On retrouve des offres sur-mesure avec un prix du gaz qui peut être fixe ou indexé. Certaines offres de gaz naturel peuvent par ailleurs comporter des engagements de consommation.

A qui appartient Total Spring ?

Total Spring, anciennement Lampiris, est une filiale à 100% du groupe Total. Pour information, l’actionnariat de Total était composé au 31 décembre 2016 de la manière suivante :

  • BlackRock, Inc. (société multinationale de gestion d'actifs) : 5,6%

  • Salariés : 4,8%

  • Autres actionnaires : 89,6%

Le cours de bourse des actions Total

Total Spring est une société par actions simplifiée au capital de 11 millions d’euros. Total Spring est une filiale à 100% du groupe Total, qui est une société anonyme cotée à la bourse Euronext Paris. Son capital social s’élève à 390 553 839 euros. Le 16 octobre 2017, la capitalisation boursière de Total atteignait près de 116,55 milliards d’euros.

Lire le Prix du kWh et de l'Abonnement sur ma Facture Total Spring

Ma Facture Total Spring

Votre facture Total Spring présente de nombreuses informations pour que vous puissiez vous y retrouver dans votre contrat :

  • Votre référence client se trouve en haut à droite de votre facture Total Spring

  • Votre adresse de consommation se trouve en haut à gauche de votre facture

  • Vos contacts : retrouvez ici tous les moyens pour contacter le service clients de Total Spring

  • Vos données techniques : cette rubrique vous donne vos numéros PCE et PDL, le numéro du gestionnaire de réseau en cas de panne, le type de compteur et son numéro

  • Vos données de contrat : retrouvez ici les informations principales de votre contrat comme le nom de votre offre ou bien le mode de paiement

  • Montant de la facture : au centre de la page, c’est ce qui vous indique ce que vous devez régler pour la période facturée

L‘espace Client en ligne: Mon Compte Total Spring

Grâce à votre espace client en ligne Total Spring, vous pourrez gérer votre contrat d’électricité et/ou de gaz partout où vous le souhaitez. Voici les différentes rubriques que vous pourrez retrouver :

  • Accueil : résumé des principales informations concernant votre contrat (offre, facture, adresse de consommation…)

  • Mes factures et paiements : retrouvez ici vos anciennes factures et téléchargez les si besoin

  • Mon profil : modifiez ici vos informations personnelles par exemple

  • Mes services et options assurances : vous pouvez dans cet espace souscrire à différents services ou à des assurances

  • Mes documents : c’est ici que vous pouvez notamment télécharger un justificatif de domicile

Mon Compte Total Spring

Le parrainage chez Total Spring

Avec Total Spring, il est possible de parrainer vos proches. Ainsi, pour chaque souscription faite par un de vos filleuls, ce dernier bénéficiera du premier mois d’abonnement gaz ou électricité à un euros. De votre côté, vous vous verrez offrir 20 euros TTC sur vos factures énergétiques.