Plüm énergie en Bref
ℹ️ Plüm énergie est un fournisseur d’électricité 100% verte, arrivé sur le marché français de l’énergie en 2016. Il propose de l’électricité renouvelable premium à ses clients au même tarif que le tarif classique. Son but est également d’aider ses consommateurs à réduire le montant de leurs factures en récompensant les économies d’énergie.
Les Offres et Tarifs Plüm énergie
Les Tarifs Électricité PLÜM ÉNERGIE
Plüm énergie propose une seule offre d’électricité pour les particuliers qui est relativement simple.
Les clients pourront donc opter pour une énergie 100% renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Le fournisseur s’engage donc à injecter sur le réseau électrique français l’équivalent de la consommation électrique du consommateur en électricité verte.
Les prix du kWh et de l'abonnement sont identiques aux tarifs réglementés de vente de l'électricité.
Avec Plüm énergie, le client dispose aussi d’un bonus éco-conso. Au début du contrat, sa consommation mensuelle de référence est estimée à partir d’un questionnaire très précis. Chaque année, la différence entre l'estimation et la consommation réelle est calculée, puis le résultat multiplié par le prix du kWh. Le montant en euros est déduit de votre prochaine facture. Les clients Plüm énergie réduisent en moyenne leur consommation de 10% la première année, de quoi faire de belles économies !
La grille tarifaire Plüm énergie
L’unique offre d’électricité de Plüm énergie, l’offre Cagnotte, affiche un prix du kWh et de l’abonnement identique aux Tarifs Réglementés de Vente pratiqués par EDF. Vous pouvez choisir de souscrire à l’option tarifaire de Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Ainsi, avec cette offre, dès lors que votre consommation réelle est inférieure à votre consommation estimée, un bonus en euros vous est crédité afin de diminuer vos factures.
Grille Tarifaire Eco-conso
Mise à jour le
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2177 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2177 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2177 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2177 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2177 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2177 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2177 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2177 € |
| 36 | 44,82 € | 0,2177 € |
Plüm énergie ou EDF ? Notre avis
Les avantages Plüm énergie
- une offre unique d’électricité mais 100% verte
- la cagnotte qui sensibilise au suivi de la consommation et qui permet de faire encore plus d’économies
- le suivi conso poussé dans l’espace client en ligne, avec une analyse de la consommation mensuelle d’électricité et des conseils pour la réduire
- un service client de qualité
Les inconvénients Plüm énergie
- les prix alignés aux tarifs réglementés de vente
- une entreprise encore jeune et donc moins de retour de clients, que pour les fournisseurs historiques
- pas encore d’offre de gaz
Ainsi, notre avis sur Plüm énergie est plutôt positif. C’est un fournisseur d’électricité encore jeune par rapport à ses concurrents historiques, mais qui séduit déjà bon nombre de consommateurs ! Son suivi conso poussé et son système original de cagnotte en font l’un des fournisseurs les plus innovants sur le marché. Outre le tarif déjà intéressant, les particuliers qui comptent bien participer à la transition énergétique en réduisant leur consommation y trouveront largement leur compte.
Service Client et Contact Plüm énergie
Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement
Ça y est vous sautez le pas et décidez de changer de fournisseur d’électricité ? Ou vous posez vos valises dans un nouveau logement ? En composant ce numéro vous pourrez souscrire à cette offre en un rien de temps.
Numéro du service client pour tout problème
Un détail que vous aimeriez éclaircir dans votre contrat ? Ou une question vous titille depuis un moment ? N’hésitez pas et appelez le Service Client téléphonique de Plüm Énergie qui répondra à toutes les questions relatives à votre contrat, vos mensualités ou encore la facturation.
Adresse Postale et Contact du Siège Social Plüm énergie
30 rue Proudhon
93210 St Denis
Le siège social de Plüm Énergie se trouve au 30 rue Proudhon, 93210 St Denis, France, et est accessible via la station Front Populaire (ligne 12) mais également avec le bus 139, 239 et 512. Pour les contacter il suffit de composer le 09 77 55 80 30.
⭐ Avis positifs et négatifs sur Plüm énergie, ce que pensent les clients
Ce jeune fournisseur d’énergie possède déjà de nombreux avis clients positifs. Il obtient la note de 4,5/5 dans les avis Google et 4,1/5 sur Trustpilot. Les abonnés sont ravis de l’offre d’électricité verte éco-responsable de Plüm énergie. En effet, chez ce fournisseur, l’énergie verte proposée est française, directement achetée auprès des producteurs, et issue à 100% de sources renouvelables.
Par ailleurs, le service client est particulièrement apprécié. Basé à Bordeaux et à Saint Denis, il est qualifié d’efficace et de joignable. Les consommateurs soulignent également le fait de pouvoir réaliser des économies sur leur facture grâce au système de bonus et le parrainage.
La majorité des avis clients Plüm énergie sont positifs, toutefois, certains d’entre eux soulèvent tout de même quelques points négatifs. Les tarifs de son offre d’électricité sont pointés du doigt. En effet, les clients regrettent que le prix soit le même que celui des tarifs réglementés. D’autres offres à des prix plus avantageux existent sur le marché. De plus, on note que Plüm énergie ne propose pas d’offre de gaz et des plaintes ont été constatées au niveau du délai d’envoi des factures de régularisation, qui peut être parfois trop long. Malgré tout, les avis sont particulièrement favorables envers ce fournisseur.
? Votre contrat d'électricité Plüm énergie en détail
Comment souscrire un contrat Plüm énergie ?
Souscrire chez Plüm énergie est aussi facile que chez un autre fournisseur. Si ce fournisseur alternatif vous séduit voici les moyens pour effectuer la souscription à un contrat. Vous avez la possibilité de souscrire chez Plüm énergie en ligne, directement sur leur site web. Il suffit de remplir le formulaire de souscription et de vous laisser guider à travers les différentes étapes. Si vous préférez avoir quelqu’un au téléphone, pour qu’il vous aide dans cette opération, c’est également possible. Appelez le service client au 09 77 55 80 30. Pensez à vous munir de certaines informations, comme votre relevé de compteur ou encore votre Point de Livraison (PDL), pour effectuer la souscription en toute sérénité.
Comment résilier son contrat chez Plüm énergie ?
Vous déménagez bientôt dans un nouveau logement ? Bonne nouvelle ! L’abonnement Plüm énergie est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment, et cela, sans frais. La résiliation de son offre se fait principalement dans le cas d’un changement d’adresse. En effet, si vous souhaitez juste changer de fournisseur, vous n’avez pas à vous occuper de résilier votre contrat. La résiliation lors d’un déménagement est facile et peut être effectuée de plusieurs façons. Il est possible de le faire en ligne, sur le site internet du fournisseur, via le formulaire de contact. Vous pouvez également résilier votre offre par téléphone, en joignant le service client. Cela vous permettra de garder une preuve juridique de votre démarche. Enfin, la solution la plus recommandée, est de le faire par courrier. En effet, envoyer une lettre de résiliation avec accusé réception au fournisseur permet de garder une trace écrite, afin d’éviter tout litige. Après avoir mis fin à votre contrat, vous recevrez une facture de clôture.
Besoin d’aide ?
Souscrire ou résilier un contrat d’énergie peut être une source de stress pour beaucoup. Pas de panique, nous avons la solution pour vous ! Vous avez la possibilité d’obtenir de l’aide gratuitement dans vos démarches en appelant le 09 75 18 60 60 ☎️ (appel non surtaxé). Nos experts de l'énergie sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous guider dans le processus.
Comment ouvrir un compteur Plüm énergie ?
Vous venez d’emménager et vous vous posez des questions par rapport à l’ouverture de votre compteur Plüm énergie ? Pas de panique, il n’y a rien de sorcier. Si l'électricité dans votre nouveau logement n’a pas été coupée, alors il vous suffit juste de souscrire à un contrat chez Plüm énergie, afin de mettre votre compteur à votre nom. Dans le cas où le courant a été coupé par le précédent locataire ou propriétaire, il va falloir prendre un rendez-vous pour la mise en service de votre équipement. Toutefois, ce n’est pas à vous de vous occuper de ça, mais à votre nouveau fournisseur. Les frais de mise en service vous seront facturés sur votre première facture d'électricité Plüm énergie. Il est important de s’y prendre à l’avance, car plus vous êtes pressé plus le prix de l’intervention sera élevé.
Pourquoi choisir ce fournisseur ?
Plüm énergie est un fournisseur qui ne correspond pas à tout le monde. Son offre d’électricité peut séduire par ses caractéristiques spécifiques, toutefois d’autres possibilités sont envisageables. Il est essentiel de comparer les différents fournisseurs pour trouver le plus adapté à ses besoins. Ainsi, nous avons réalisé pour vous quelques comparatifs entre Plüm énergie et ses concurrents :
? Ce qu’il faut savoir sur votre facture Plüm énergie
Le paiement de sa facture d’électricité Plüm énergie
Le moyen le plus simple de payer sa facture d’électricité Plüm énergie est par prélèvements automatiques. Pour cela, il suffit juste de fournir un IBAN au fournisseur lors de votre inscription. Si vous souhaitez une échéance mensuelle, cette méthode sera à préconiser. Dans certains cas, il est possible de régler sa facture par carte bancaire durant la première année du contrat. Enfin, pour le paiement des factures de régularisation, Plüm énergie permet à ses clients de payer par chèque ou espèces, dans la limite des plafonds fixés par la loi. Toutefois, le prélèvement automatique reste le plus simple. Pour changer de mode de paiement, il faudra informer le fournisseur par e-mail ou par téléphone.
Comprendre sa facture Plüm énergie
Pour respecter son engagement écologique, Plüm énergie n’envoie pas de facture au format papier. Cependant, il est possible de la retrouver au format numérique, directement en ligne, depuis votre espace client Plüm énergie. Ce dernier est très complet et permet notamment d’avoir accès aux détails de votre facture. Vous y retrouverez les informations essentielles, à savoir :
-
Vos informations personnelles
-
Les contacts importants de Plüm énergie, en cas de dépannage d’urgence ou de coupure
-
Le moyen de paiement que vous avez choisi
-
Le détail de votre facture (prix du kWh, consommation, abonnement, taxes …)
Sur votre compte, vous trouverez également votre échéancier, ainsi que votre cagnotte, pour suivre vos économies.
Simuler sa facture Plüm énergie
Simuler sa facture d’électricité Plüm énergie est très important pour avoir une idée du montant à payer. Cette opération est généralement effectuée lors de la souscription à un contrat pour définir la consommation estimée et donc garantir un prélèvement le plus juste possible. Cela évite d’avoir des factures de régularisation trop élevée en fin d’année. Cette étape est donc cruciale et ne doit pas être négligée. Vous pouvez simuler vous-même votre consommation à l’aide de notre outil de calcul en ligne.
? Code promo et parrainage Plüm énergie
En plus de son système de cagnotte, Plüm énergie dispose également d’une offre de parrainage. Comment ça fonctionne ? C’est simple, en tant que client Plüm énergie, vous devez vous rendre sur votre espace client pour obtenir votre lien de parrainage. Ainsi, lorsque votre filleul souscrit à une offre via ce lien, vous obtenez tous les deux 20€ sur votre cagnotte. Ce bonus peut vous servir à diminuer le coût de vos prochaines factures.
?️ Mon compte client Plüm énergie
Lorsque vous souscrivez à une offre d'électricité 100% verte chez Plüm énergie, vous bénéficiez d’un espace client en ligne très complet. Il vous permet notamment de consulter vos factures, de faire des auto-relèves, de suivre votre consommation, de modifier la date de votre prélèvement ou encore d’obtenir un justificatif de domicile. Voici les sections que vous retrouverez à l’intérieur de votre espace client Plüm énergie.
Accueil : la page d’accueil vous permet d’avoir d’emblée les informations les plus importantes liées à votre contrat comme le montant de votre prochaine mensualité, vos références client et informations personnelles, mais surtout le montant de votre cagnotte
Dans la partie Mon compte vous retrouverez les sous-parties suivantes :
-
Mon contrat : cela résume vos informations contractuelles comme la date de début du contrat, votre Point De Livraison, l’adresse de résidence et de facturation, la puissance et l’option tarifaire, etc
-
Factures et paiement : ici, se trouve l’historique de vos paiements ainsi que leurs détails : montant, date de paiement prévue, le motif du paiement, son état et enfin le moyen de paiement utilisé
-
Mon profil : vous pouvez retrouver les messages que vous avez laissé à la communauté, vos abonnés et les profils que vous suivez, etc
Dans la partie Les conseils, il existe également plusieurs rubriques :
-
Se chauffer : cela regroupe les conseils utiles pour se réchauffer de façon efficace et responsable
-
Cuisiner : de même pour réduire la consommation énergétique dans votre cuisine
-
Laver : également des conseils, mais ici en relation avec vos appareils de lavage (lave-linge et lave-vaisselle)
-
Refroidir : des conseils pour entretenir votre frigo et optimiser sa consommation d’énergie
-
Se divertir : enfin des astuces pour économiser de l’énergie sur vos appareils électroniques comme la TV, les ordinateurs, etc..
Dans la partie Communauté, il y a quelques sous-sections intéressantes:
-
Les discussions du moment : vous pouvez retrouver les derniers échanges des membres de Plüm énergie.
-
L’actu Plüm : retrouvez toute l’actualité de votre fournisseur, il vous tient informé
-
FAQ (Foire Aux Questions) : ce sont les questions les plus fréquemment posées
Enfin la dernière partie Mon suivi conso traite de votre consommation énergétique :
-
Mon bilan conso : il regroupe toutes les consommations estimées mois par mois jusqu’à la prochaine relève d’Enedis. Le prix de l’abonnement, de la consommation estimée et des contributions publiques est également indiqué.
-
Ma cagnotte : c’est la particularité de Plüm énergie. Vous pouvez consulter le montant de votre cagnotte suite aux économies d’énergie réalisées et vous pouvez choisir comment utiliser cette cagnotte (pour abaisser la prochaine mensualité par exemple).
-
Estimer mes économies d’énergie : vous avez ici la possibilité de renseigner le relevé de votre compteur chaque mois dans le but de calculer les économies réalisées.
? Histoire de Plüm énergie
Qui est le fournisseur Plüm énergie ?
Plüm énergie est un fournisseur d’électricité verte pour les particuliers, les entreprises et les collectivités locales. La société achète directement son électricité à des producteurs d’énergie renouvelables français. Une seule offre d’électricité est proposée par ce fournisseur alternatif. Plüm énergie séduit les consommateurs grâce à son ingénieux système de cagnotte : moins le client consomme plus il fera des économies sur ses prochaines factures. Un modèle unique qui tend à sensibiliser ses membres à la transition énergétique, qui a pour objectif de réduire de moitié la consommation totale d’électricité d’ici 2050. Mais Plüm énergie ne s’arrête pas là et propose de nombreux conseils pour aider ses clients à réduire leur consommation électrique, via leur espace en ligne.
Naissance et création de Plüm énergie
Plüm énergie est fondé en 2016, par Vincent Maillard, un ancien cadre d’EDF, Lancelot d’Hauthuille et Joanny Christ. La start-up a tout d’abord lancé une campagne de crowdfunding et levé 6 500 € grâce à 112 contributeurs. Cependant, c’est en septembre 2016 que Plüm énergie a réalisé une levée de fonds d’1 million d’euros auprès de la BPI (Banque Publique d'Investissement), de business angels et des investissements des 3 fondateurs de la société. Depuis 2018, cette entreprise a été choisie, deux fois de suite, par la Ville de Paris, comme fournisseur d’énergie pour de nombreux bâtiments publics. Ainsi, de plus en plus de collectivités et régions rejoignent le mouvement pour accélérer, elles aussi, la transition énergétique au sein de cette société.
Les chiffres clés de Plüm énergie
-
10% : c’est le montant d’économies moyennes réalisé la première année par les clients Plüm énergie
-
Une première levée de fonds de 1 million d’euros en septembre 2016
-
Energie verte 100% française
Foire aux questions (FAQ)
📌 Plüm énergie est-il un fournisseur vert avantageux ?
Plüm énergie est un fournisseur d’électricité verte 🌱 proposant une offre au même prix que les tarifs réglementé d’EDF. Par conséquent, il existe des fournisseurs plus avantageux, sur le marché. Toutefois, ce fournisseur alternatif permet à ses consommateurs de faire des économies d’énergie, jusqu’à 10% sur leur facture, la première année. Son système de cagnotte est particulièrement apprécié afin de réduire ses dépenses, mais également pour participer au financement de projets éco-responsables. De plus Plüm énergie fait partie du classement Greenpeace 2020 dans la catégorie 1 des fournisseurs les plus verts.
📌 Comment contacter Plüm énergie ?
Quelle que soit votre demande, plusieurs moyens existent pour contacter Plüm énergie :
-
Par téléphone au 09 77 55 80 30 (appel non surtaxé). Les conseillers Plüm énergie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.
-
Par mail, en remplissant un formulaire de contact sur le site internet du fournisseur. Vous obtiendrez une réponse au plus tard sous les 48h ouvrées.
-
Par courrier, à l’adresse postale suivante :
Plüm énergie
30 rue Proudhon
93 210 Saint Denis
-
Sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter.
📌 Qui choisir entre Plüm énergie et Planète OUI ?
Quel est le meilleur fournisseur entre Plüm énergie et Planète OUI ? Tous les deux sont des fournisseurs d’énergie 100% verte. Toutefois, Planète OUI a l’avantage de proposer une offre de BIOgaz, contrairement à Plüm énergie. Ces deux sociétés sont similaires sur le fonctionnement de bonus pour récompenser les économies d’énergie. Ainsi, à vous de choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Pour vous aider n’hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne.
☎️ Comment contacter le service client Plüm énergie
Besoins de renseignements ou d’aide par rapport à votre contrat d’électricité ? Différentes manières de contacter Plüm énergie existent :
📞 Par téléphone au 09 77 55 80 30 (appel non surtaxé). Les conseillers Plüm énergie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.
💻 Par mail, en remplissant un formulaire de contact sur le site internet du fournisseur. Vous obtiendrez une réponse au plus tard sous les 48h ouvrées.
✉️ Par courrier, à l’adresse postale suivante :
Plüm énergie
30 rue Proudhon
93 210 Saint Denis
📱 Sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. N’oubliez pas de fournir votre numéro de client, pour que le fournisseur puisse vous identifier et retrouver votre contrat.