Butagaz, fournisseur d'électricité et de gaz pour les particuliers

L’activité historique de Butagaz : les gaz propane et butane en bouteilles

Butagaz a été créée en 1932 par deux ingénieurs français et s’appelait au départ URG (Utilisation Rationnelle du Gaz). Depuis 2015, la société est une filiale du groupe DCC Energy, entreprise irlandaise de distribution d’énergie. Ses principaux produits sont :

• Bouteilles de gaz butane et propane

• Citernes de propane apparentes ou enfouies

• Solutions de gaz propane en réseau

• GPL carburant

Le gaz butane en bouteille a de multiples usages dans un logement, de la cuisson au chauffage d’appoint. Pour ce qui est du propane en bouteille, on l’utilise principalement à l’extérieur de l’habitation pour le barbecue, les parasols chauffants ou encore le désherbage. Cependant, lorsque le propane est en citerne, on va s’en servir pour le chauffage, la cuisson mais aussi la production d’eau chaude sanitaire.

Butagaz fournit plus de 4 millions de clients avec près de 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année. Pour ce qui est du gaz en citerne, l’entreprise fournit près de 170 000 clients domestiques, 18 000 clients collectifs et 59 000 clients professionnels. Tout cela est possible grâce à ses 17 000 points de vente, un réseau de revendeurs qui couvre l’ensemble du territoire et près de 500 camions de ravitaillement.

La marque est aussi à l’écoute de ses clients grâce à un service clients national et un numéro d’assistance sécurité. Elle investit dans son département de recherche et d’innovation pour travailler sur les meilleures solutions énergétiques. Enfin, elle est présente sur les réseaux sociaux et sur Internet à travers son site internet. Son ours bleu Bob est la mascotte et le porte-parole de la marque.

Butagaz propose désormais des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers

Fort de son expérience dans la distribution d’énergie, Butagaz a annoncé qu’elle se lançait dans la fourniture d'électricité et de gaz naturel pour les particuliers. La marque profite ainsi de la libéralisation de ces marchés pour venir concurrencer les fournisseurs historiques que sont EDF et Engie. Cette décision n’est pas anodine et vise à diversifier les activités de la marque à l’ours bleu. En effet, le marché des gaz propane et butane en bouteilles est en déclin car les Français cuisinent de moins en moins à la maison. Grâce à ses nouvelles offres, Butagaz serait une des seules entreprises à proposer le gaz sous toutes ses formes (réseau, bouteille, citerne). Ce nouvel entrant souhaite miser sur la simplicité avec des offres faciles à comprendre. Voyons ensemble ce qu’il propose :

Comme de nombreux fournisseurs de gaz et d’électricité, Butagaz proposera aussi des offres couplées d’électricité et de gaz :

Enfin, Butagaz (comme la plupart des autres fournisseurs) propose de nombreux avantages inclus dans ses différentes offres :

• Elles sont sans engagement. Il est donc possible de changer de fournisseur à tout moment

• Pas de frais de résiliation avec votre ancien fournisseur, le changement est gratuit

• Pas de coupure lors du changement de fournisseur

• Des conseillers à votre disposition (téléphone, chat, réseaux sociaux…)

• Possibilité de choisir votre moyen de paiement, votre date de prélèvement ou encore votre rythme de facturation

• Un espace client pour suivre votre consommation

Cependant, Butagaz ne propose pas encore d’offre d’électricité verte, c’est-à-dire issue des énergies renouvelables.

Les ambitions affichées de Butagaz dans la fourniture d’énergie

Avec ses offres de gaz et d’électricité, Butagaz souhaite séduire de nombreux français en jouant sur leur image de marque. En effet, c’est une société dont tout le monde a entendu parler. Ainsi, le président de Butagaz a annoncé "vouloir séduire un million de clients" dans les cinq à sept prochaines années grâce à la simplicité de ses offres et à la confiance des Français envers Bob l’ours bleu. L’entreprise espère aussi faire connaître ses nouvelles offres à travers une importante campagne de communication. Enfin, elle peut compter sur son réseau de 17 000 points de ventes sur l’ensemble du territoire français pour se rapprocher de ses clients. Vous pouvez d’ores et déjà trouver toutes les informations nécessaires sur le site officiel de Butagaz.

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